쿠팡 반품,교환 엄청 잘해주네요;

[...]

전에 아이 블럭 사줬는데

특정 부위가 딱 끼워지지 않아서 교환신청했더니

다음날 바로 새걸로 바꿔주더라구요

근데 또 안끼워져서 들떠있는거에요

성인이 힘으로 하려해도 안되는;;

그랬더니 다음날 바로 반품해서 가져갔어요

일반 주문이었다면 언제 가니 오니 했을텐데...

얼마전 점퍼 상의를 구매했는데

오자마자 세탁을 했어요

근데 허리잡아주는 스트립이 없는거에요( 조였다 풀었다해주는 고무줄)

전화해서 그게 없는데 고무줄만 보내줄 수 없냐니까

그냥 전체 교환을 해준다는거에요

그래서 세탁을 했다고 하니

업체 불량이라 세탁해도 그건 교환처리로 해줄 수 있다고;;

보통 세탁하면 안해주지 않나요?

뭔가 기분이 좋으면서도 이렇게 교환받아도 되나 찜찜도 하고 그러네요

[ㅋㅋ]

갑자기 쿠팡예찬?ㅎㅎ
여기서 뭐라뭐라 해도
편리한건 맞아요

[이게 정상]

불량품인데요?

[쿠팡이]

아주 공격적인 마케팅을 하잖아요
그러다보니 교환반품환불도 엄청 유연하게 잘해줘요
아마 교환처리는 세계 1등일거같아요 ㅎㅎㅎ

[ㅇㅇ]

아마존같죠....유제품 시켰는데 좀 이상해서 반품 요청했더니 쿨하게 환불해주더라고요. 반품할 필요없고 그냥 버리시라고 하더라고요.

[아직도쿠팡이라니]

그래도 거래 안합니다.

[원글]

그럴 의도는 없었는데 예찬이 되었네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
늘 골치아프게 교환반품 하다가 빠르게 해주니 좋긴해요

굳이 디스를 하자면 아직 등록되지 않은 물품이 많아서 선택의 폭이 좀 좁은거

[맞아요]

반품 교환 편해요

[꼭 그렇지도]

주문한 지 4일 됐는 데 파손되서 반송했다는 말만 택배기사 한테 들었을 뿐.
고객센터 문의하니 3일 안에 답변 주겠다고 하고 주문 취소는 업체하고 얘기해야 한다네요. 업체는 전화 안 받음

[ㅇㅇ]

환불도 엄청 빨라요
반품 신청하면
보통은 수거, 검수한 뒤에 환불을 해주는 건데
쿠팡은 쿠친 수거가 확인이 되면
환불해줘요
심지어 반품을 엉뚱한 걸로 해도 환불이 돼요
배송 반품 환불, 빠르게 해주는 걸로
승부를 보려는 거 같은데
결국 나중에는 그게 다 소비자의 몫으로 오는 거겠죠

[지금은]

바꼈지만
얼마전까지만해도
기사분의 수거완료와 동시에 환불됐죠.
그러다 워낙 비양심 거지들이 많아서
쿠팡이 정신차리고
반품물건 확인하고 환불해주는걸로 바뀜.

[얼마나]

총알배송을 하면 그렇게 신속할까요..
일하시는 분들 그렇게 죽어나가는데, 주문하기가 겁나네요.

[.....]

로켓배송은 수거하면서 바로 환불되고빠르기가 장난아닌데
아닌거는 한달걸린적도있네요 쿠팡탓이아닌 이상한업체탓이긴했지만

[경험자]

쿠팡이 왜 그렇게 적자일까 생각해봤는데 몇번 반품 경험해보니 알겠더라구요. 묻지도 따지지도 않게 반품을 잘해줘요. 상식 밖의 사람들이 악용하기 쉽게. 그리고 수거도 안해가고 반품 처리했다 한게 2번이나 되요. 물건은 인가져가고 한참 뒤에 그냥 지들이 환불처리.... 가져가라 2번이나 전화해도 안가져가그...그냥 냅뒀어요. 그런 몇번 경험하니 쿠팡이적자날 수 밖에 없겠구나 생각 듬