끊기는 인터넷 해지 못해준다네요

[..]

ㅅㅋ이 라이프 인터넷 티비 결합상품
인터넷은 순간순간 끊겨서
아이가 줌수업을 아예 핸드폰 데이터 켜고 하구요
티비는 예능같은건 2~3분 뜬금없이 화면이 깨져나와요
as 3차례 왔다갔는데 완전해결은 안됐어요.

오늘 요금 더 낼테니 500메가나 1기가로 바꾸겠다니
500메가엔 티비결합없으니 기존꺼
해지위약금 48만원 내라네요.

가입할때 뭐 받은거은 없고 월 2만원 초반대
요금으로 한 6개월 사용했어요.

돈받고 가입하는거 귀찮아서 월요금 적은거
그냥선택한건데 위약금으로 장사하나봐요

품질이 떨어져도
해지는 못해준다는데 이거 방법없을까요?

[본사에]

민원넣으세요

[ㅇㅇ]

그럴때 목소리 내야 하더라구요..
위약금 20만원 내라는거 광광거렸더니(평소조용함)
미납요금 몇천원만 받고 끝났어요.

[아예]

방송에 제보하세요. 불량인데 환불이 안되는게 말리 안되죠. 환불 안할테니 제대로 되게 해달라고 해야죠. 정신적
경제적 손해배상까지 받아야할 지경인데요?

[ㅇㅇ]

품질 떨어지는건 거기 탓이죠
위축대지 마세요.

[올리브]

불량 발생할 때마다 a/s 접수해서 기록 남겨 두세요.
그거 같은 증상으로 일정 기간내에 계속 장애가 발생하면
컴플레인 제기해서 해지할 수 있습니다.
위약금 어쩌고는 지들 입장에서 떠드는 거구요
완전 개쓰레기네요 그 회사.

[...]

저같으면 그리고 인터넷에 올려 합당한 가격인지 물어볼테니
48만원 근거내역 보내달라고 할겁니다
그리고 처음 가입할때 그런 안내가 없었다는 것도 얘기하고요

[누리심쿵]

세번 as 나왔는데도 개선 안되면 해지사유 되는걸로 알고 있어요
민원 넣어보세요