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끊기는 인터넷 해지 못해준다네요

.. 조회수 : 1,563
작성일 : 2021-04-22 10:29:36
ㅅㅋ이 라이프 인터넷 티비 결합상품
인터넷은 순간순간 끊겨서
아이가 줌수업을 아예 핸드폰 데이터 켜고 하구요
티비는 예능같은건 2~3분 뜬금없이 화면이 깨져나와요
as 3차례 왔다갔는데 완전해결은 안됐어요.

오늘 요금 더 낼테니 500메가나 1기가로 바꾸겠다니
500메가엔 티비결합없으니 기존꺼
해지위약금 48만원 내라네요.

가입할때 뭐 받은거은 없고 월 2만원 초반대
요금으로 한 6개월 사용했어요.

돈받고 가입하는거 귀찮아서 월요금 적은거
그냥선택한건데 위약금으로 장사하나봐요

품질이 떨어져도
해지는 못해준다는데 이거 방법없을까요?
IP : 220.85.xxx.192
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 본사에
    '21.4.22 10:32 AM (124.54.xxx.76)

    민원넣으세요

  • 2. ㅇㅇ
    '21.4.22 10:36 AM (14.38.xxx.149)

    그럴때 목소리 내야 하더라구요..
    위약금 20만원 내라는거 광광거렸더니(평소조용함)
    미납요금 몇천원만 받고 끝났어요.

  • 3. 아예
    '21.4.22 10:48 AM (39.7.xxx.151)

    방송에 제보하세요. 불량인데 환불이 안되는게 말리 안되죠. 환불 안할테니 제대로 되게 해달라고 해야죠. 정신적
    경제적 손해배상까지 받아야할 지경인데요?

  • 4. ㅇㅇ
    '21.4.22 10:50 AM (175.223.xxx.196)

    품질 떨어지는건 거기 탓이죠
    위축대지 마세요.

  • 5. 올리브
    '21.4.22 11:20 AM (112.187.xxx.87)

    불량 발생할 때마다 a/s 접수해서 기록 남겨 두세요.
    그거 같은 증상으로 일정 기간내에 계속 장애가 발생하면
    컴플레인 제기해서 해지할 수 있습니다.
    위약금 어쩌고는 지들 입장에서 떠드는 거구요
    완전 개쓰레기네요 그 회사.

  • 6. ...
    '21.4.22 11:24 AM (223.38.xxx.22)

    저같으면 그리고 인터넷에 올려 합당한 가격인지 물어볼테니
    48만원 근거내역 보내달라고 할겁니다
    그리고 처음 가입할때 그런 안내가 없었다는 것도 얘기하고요

  • 7. 누리심쿵
    '21.4.22 11:26 AM (106.250.xxx.49)

    세번 as 나왔는데도 개선 안되면 해지사유 되는걸로 알고 있어요
    민원 넣어보세요

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