스벅 사이렌오더 새치기 아닌가요?

[ooo]

제가 항상 사이렌오더 이용하거든요 ㅜㅜ
스벅 가면서 미리 주문하면 줄 서고 직원 붙잡고
이건 빼주시고 저건 더 넣어주시고 어쩌고 할 필요없이
바로 픽업만 해온다는게 너무 편해서요.

그런데 점심시간 직후 손님 엄청 몰릴때 있쟎아요.
상식적인 순서라면 온 순서대로 줄 서서 주문해야 맞는건데
앞에 줄이 엄청 길다 싶어서 바로 사이렌 오더로 주문해버리면
제 앞에 줄 선 사람들보다 오더가 더 빨리 들어가니
새치기하는 느낌이 들어 망설이다 그냥 나온적도 몇 번 있어요 ㅠㅠ

자기네 브랜드에 충성도 높은 고객을 우선하는 정책이라는건 알겠는데
사이렌 오더가 새치기의 개념은 아닌걸까요??

[레이디]

오더를
줄 서서 하느냐
앱으로 하느냐
방법의 차이일 뿐 오더 입력되는 순서대로 만드니 공평함

[무슨..]

주문 결제 순인데 그게 왜 새치기에요

[...]

생각하기에 따라 그렇게 느끼실수도 있겠어요.
하지만 장기적으론 모두가 사이렌오더를 사용한다면 불필요하게 줄을 설 필요가 없고
주문받을 직원이 음료를 제조하게되니까 파는 쪽도 사는 쪽도 더 합리적이지않나요.
사이렌오더를 만든 목적이겠고요.

[ㅡㅡㅡ]

그냥 줄서시면 될 듯한데 글까지 쓰시는 이유가.. 사이렌 오더를 없애야한다는 주장?

[예를 들어]

맥도날드에 키오스크와 유인계산대가 있는거나 마찬가지죠. 극장, 열차표, 비행기표 다 마찬가지로 생각하시면 될 거 같아요

[ooo]

오더에 중점을 두고 생각하면 그럴수도 있겠네요.
근데 제가 늘 마음에 걸렸던 부분은
오더를 넣는 순서였나봐요.
앱이 없거나 사이렌 오더를 이용할 줄 모르는 고객들
입장에서는 왠지 불공평해보여서요 ㅠㅠ

[사이렌오더랑]

워크인 오더랑 주문 들어오는 창구랑 픽업 장소가 같나요??
그럼 좀 그렇죠.따로 운영하든지, 사이렌 오더 포함 워크인 오더하는 사람 앞에 오더 몇개 준비 중이다라는 전광판을 띄우든지.

[...]

앱이 돈주고 사는것도 아니고 사용법이 어려운것도 아니고 폰으로 쇼핑하는건 70대도 하는 세상이예요.
어려워도 적응할 문제 입니다.

[저도]

자기검열 심한 편이긴 한데요..

불공평이란 건 이것과는 좀 다른 거예요.

[결제순]

결제 완료 순인거죠.
줄 서신 분들은 엠디 구매일 수도 있는거고
사오 안 먹히는 종이쿠폰, 바코드몇자리쿠폰일 수도 있는거고
카드사 할인받아야해서 줄을 서는 경우 일 수도 있고
사오 알아도 줄 서는 이유 제각각이에요.

[sa]

ㅋㅋ진짜 신박한 병맛글 22222

[ㅡㅡㅡㅡ]

더현대서울은 식당가 웨이팅도 앱으로도 가능한데 새치기는 아니죠. 사이렌오더가 빠른거 알지만 앱깔기 싫어서 안 썼고요.

[ooo]

사이렌 오더 이용할 줄 모르는 사람들 입장 고려했다고
병맛 소리까지 듣네요 ㄷㄷㄷㄷㄷ

[그니깐]

사이렌오더하면 별 하나 받을수있어서

매장에서도 일부러 그렇게해요.

줄 안 서도 되고 별도 받으니 좋죠.

별을 주는 이유도
장기적으로 기업에도 사이렌오더가 좋으니
유도하기 위한 것 아닐까요

[맞아요]

저도 매장가서 엠디 재입고 상황보다가
지압텀 우산 스토조 하나도 안 들어오고 키링같은것만 재입고됐길래
엠디 안 사고 시즌음료 사오 넣었어요
별3개주더라고요. 사오면 추가 1개 더줬어요

[배려]

깊은분 같은데 병맛글이니 저딴말 하는분 너무 싫어요

[ooo]

기업이나 고객 입장에서 사이렌 오더의 장점은
너무 잘 알고 있고 혜택도 전부 찾아 이용해요.
내 편리함 때문에 누군가의 주문이
뒤로 밀리는 경우가 걱정된건데
저만 그런거였나보군요.

[.....]

새치기라기보다는 앱설치까지 해서 이용하는 충성고객에게 제공되는 특권이라고 생각해요. 매장에 가도 주문 줄 서지 않고 자리잡고 앉아서 주문하고 바로 픽업해요. 사이렌오더 안쓰는 경우는 스타벅스 앱이 없는 사람들이나 직접 도움받아 메뉴 고르고싶은 사람들이 선택하는 방법이죠.
새치기보다는 키오스크나 앱 주문이 어르신들을 소외시키는 것 같아서 안타깝긴 해요. 10여년 전에 기차을 종종 탔었는데, 특히 주말엔 젊은 사람들은 앱으로 예약 취소 변경을 자유롭게 하니 다 좌석에 앉아있는데, 직접 역에 나와서 티켓 구입하는 노인들이 다 입석티켓이더라구요.

[플럼스카페]

음...무슨 말씀인줄은 알겠으나 그렇게까지 누군가를 배려할 필요는 없을 것 같습니다. 그 누군가가 내 마음을 모릅니다.
원글님이 사이렌오더한다고 누가 피해받는다는 생각을 정작 누군가가 할 것 같지가 않어요.

[너무하네]

원글님은 늦게 온 내가 먼저 상품을 손에 넣는다는게 불편해서 올리신 글인데, 병맛글이라니..

신규회원 안받은지 7년이라 다들 나이도 먹을만큼 먹었을텐데, 진짜 무매너 덧글이네요.

[햇살처럼]

배려깊은..생각해볼 수 있는 건데 병맛글 어쩌구 너무해요.

이런저런 생각 많이 하는게 뭐 나빠서요.

[ㅡㅡㅡ]

우와 최근에 읽은글중 신박중 신박이네요
뭐가 걱정인지? 이 바쁜 세상 걱정거리가 그리도 없으신가요 ㅎㅎㅎㅎ

[ㅡㅡㅡ]

동네식당 전화로 미리 주문하고 받아오는 거나 진배없죠.

[ㅇㅇ]

무슨 말씀인지 이해는 되네요
댓글 흐름도 그렇고 맘편히 사이렌오더 이용하심 될거 같아요
상처받지 마시고 남은 주말 잘 보내세요
좋은 분 같아요

[...]

황당하네요 사이렌오더는 결제까지 다 하는거고 결국 결제한 순서대로 받는 건데 뭐가 새치기예요

[..]

앱 키오스크 등... 사용 어려운 분들 있겠죠..

그런 변화들 마음 쓰이기도 하죠. 공감~

[ㅋㅋㅋㅌ]

동시에 매장에 들어갔다
줄이 길다
뒤에 서면 늦다
사이렌 오더 하자

이거 새치기 맞죠

사이렌 에엥 울리면 앞서가던 차가 다 길 내주잖이요

미리미리 주문 해 놓고 와서 픽업만 해 가는게
원 의도라 생각하는데요

동시에 매장에 들어가서는 새치기 맞다고 봐요

[ㅇㅇ]

배려깊은분 같은데 병맛글이니 저딴말 하는분 너무 싫어요2222
저런 조롱댓글이 더병맛이에요

[종결정리]

주문 결제 순이라서 새치기 아님
줄서는 아날로그, 앱 디지털 결제이냐 선택은 개인의 몫

어떤것도 옳고 그러냐 없는 방식의 문제
몸 쓰는 아날로그가 먼저라는, 사고 프로세스가 옛날마인드
스마트 결제가 익숙하지 못하는 사람 배려는
소비자가 해야 할게 아니라 판매자가 해야 할 고민인데
오지랖이 넘치는데요

오히려 스마트는 종이 영수증도 잉크 없어 친환경인데
그럼 줄서서 영수증 받는 사람은 반친환경이게요? 환경 파괴자들인데 이런식이 되죠

그게 그리 걱정되면 님이 줄서는 카페 차리시면 됨

[종결정리]

새치기란
순서를 어기고 남의 자리에 슬며시 끼어드는 행위인데

사이렌오더는 개인정보 제공하고
앱 깐 수고 미리한 사람에게 스벅이 선택권 준거니
새치기 아니죠.

순서는 누가 정해요? 본인들이 정해요?왜 줄서는게 먼저라 발상을
그러시는분들. 다들 온라인 예약 하나도 안하죠? 호텔도 줄서서 방 배정 받으시죠? 우길걸 우기세요들. 우기는게 병맛입니다

[ㅇㅇ]

50대인데 새로운걸 익히는게 익숙치않아 사이렌 이용안했는데 점점 불편하더라구요...어려운거 아니니 새로운거 나오면 꼭 배워서 이용해야겠어요

[사.오]

귀찮아요
노안인데다가..
손가락도 아프고
그 ㅇ귀찮은 값이라고 쳐요

[ㆍㆍ]

정당한 서비스 정당하게 이용하는 사람들을 새치기로 싸잡는게 착한 건지 몰랐네요

[ㅡㅡㅡ]

이게 착한거랑 무슨 상관인가요? 사이렌오더 하는 사람들 새치기하는 자로 몰아세우는건 착한 건가요

[.....]

사이렌오더 사용 안하는사람이 뒤처진거

[착한척질]

할머니나 장애자분들
주문 못받는것도 아니고 주문 받잖아요
왜들 이래?
심지어 친절하게 응대 하던데
무슨 선택권 없는것 마냥
그분들 오더도 꼭 먼저 꼭 받아야 되고
음료 먼저 받아야 된다는건가?
착한척 코스프레도 앵간히 해요
착하지도 않으면서 그럼 본인들이 대신 그들 주문
받아 주던가
누가보면 노인들 장애인들은 음료 주문도 안받는줄 알겠네

[음]

사이렌오더 넣는다고 바로 주문받다가 휙 돌아서서 사이렌오더 먼저 확인하지는 않습니다. 받던 주문 받고 나서 확인하죠. 그리고.유인으로 주문받는 거 줄이고 효율적으로 일하려고 들여온 시스템이니.불합리할 건 없다고 봅니다

[... ..]

요새 맥 등등 처럼 키오스크만 두고
창구주문 안받는건 아니니까
배려없는 변화는 아닌거같아요

기준은 주문순서가맞을것같고요
사이렌오더를 깔고 내폰 접근 권한주고 정보준
충성고객용 주문이다 생각하시면 될듯요

[허걱]

원글님은 늦게 온 내가 먼저 상품을 손에 넣는다는게 불편해서 올리신 글인데, 병맛글이라니..222

[ㅡㅡㅡ]

그렇게 불편하면 전화든 앱이든 예약은 하지 말아야죠. 어디든 쌩으로 줄서야죠.

[흐음]

어찌보면 새치기맞죠~
한참 줄 서 있는데... 나는 줄서서 안기다리고 그냥 바로 앱으로 주문하는거니까요~ ㅎ
근데 스벅에서는 사이렌오더를 장려하는거 같아요~
기다려서 줄서기 싫으면 사이렌오더 이용하시라~~~~~~ 하는거요!
이거 참 편하잖아요 주말 사람 많은 매장에서도 2키로 멀리서부터 먼저 주문하고 매장 도착즈음 벌써 만들어져서 바로 받아올 수 있고 ㅎㅎ 주말에 아울렛에서 스벅 대기번호 40번대 인데... 옷구경하면서 주문 먼저 해놓고 연락오면 가서 받아오고요~

[흐음]

줄서있는 분들 경우엔... 복합결제 하는 분들 많은거 같아요
사이렌오더 몰라서 줄서서 직접 주문 하는 경우도 있겠지만....
카드 할인도 받고 스벅별도 쌓고싶어서요,,
예전엔 기프티콘은 앱에서 안됐었는데 이젠 기프티콘도 되잖아요
스벅에선 스벅카드이용률 높이고 주문받는 직원 덜 써도 되고~~ 사이렌오더장려할만한듯

[ㅁㅂ]

그런 생각이 들면 배달앱이나 전화 주문도 다 하지 말고 직접가서 키오스크 말고 대면 주문만 하셔야죠.
배려하기 위해 앞으로 그렇게 하실 건가요?

[...]

내 생각과 다르면. 병맛 어쩌고 몰아세우는 분위기 싫다.
그 댓글 또한 병맛이네요.

[새로운 발상]

새로운 발상이네요 ㅎㅎ
저는 싸오 굉장히 좋아해요
그런데 복합결재때문에 줄서서 파트너에게 주문하는 경우도 많아요 그런경우 다른 분들 싸오 하는걸 새치기한다고 생각한적 한번도 없어요 ㅋㅋ
저는 큐알코드로 파트너에게 복합 결재하는데 싸오가 좋은점은 주문이 완료되면 알람이 뜨기 때문이예요. 안그럼 계속 1층에 앉아서 서성? 거려야 하잖아요 ^^

[가해자코스프레?]

의식의 흐름대로 나는 몸 써가며 줄서는데 너희가 무엇이라고~
사이렌 오더가 무엇이라고 먼저 받으냐~
그러니 새치기다라는 신박한 어거지 논리!!

이 글과 동조자들이 왜 병맛이냐면요. 착하지 않고 멍청한 사람들이
이상한 배려심을 난발하고서는 그러지 않은 일반적이고 멀쩡한
다른 사람들과 착함VS안착함으로 구분지어 놓은거죠
착한게 무엇인지 모르는 분들이 오히려 나대고 있어요

가해자도 피해자도 없는데!!
본인이 가해자인것처럼 괴롭다가 착한거라니요?
과도한 자의식 과잉으로 가해 코스프레가 병맛인데
이것도 중2병의 다른버젼인거 몰라요?
착한게 다 얼어죽었어요

[..]

착한척은 혼자 하세요. 멀쩡하게 사이렌 오더 잘 쓰는 남들까지 새치기하는 이상한 사람들로 몰아세우지 마시고.

[지력이...]

병맛이란?
내용물도 없는 빈병에 주둥이에 입만 대고는 맛이 이렇다 저렇다 ㅋ
알맹이 없는 평가질을 병맛이라하죠
앱 시스템도 모르면셔 셀프자책 이글은 병맛 맞구요.

논조없이 감정만 앞서서는 병맛이란 댓글이 병만이라는류
언어와 지력이 딸려서 남의 말 따라하는 유딩수준 반박 우습

[와 정말댓글]

너무 예의도 없고 가르치려는거 정말....
온라인 못하는 사람들 솔직히 손해보는거 너무 많죠
이게 크게는 기업에 이익주려고하는 시스템이잖아요
온라인쓰게 만드는
이런견해에 욕을 욕을
요즘 82왜이러나요

[뭐래?]

온라인 못하는게 무슨 벼슬입니까? 못쓰는거와 안쓰는게 다르고
안쓰는 사람 위한 오프있고
그 줄서는 주문이 우선시 되야하는 근거는요?

온라인이 기업 이익만 준다니 어거지도 무식한 어거지
아무말이나 헤대는게 견해는 아니죠. 모른면 우기지 말고 배우세요.

앱과 온라인은 별개고 못쓰는게 자랑 아니예요.
여기서 82수준 타령하며 정작 온라인에 글 쓰고 앉아있고
말 같잖은것도 정도껏이지
82가 뭐가 문제인데요? 본인들 처럼 사는게 맞다고 우기면서

똥고집 피우며 82타령하는게 문제지

[워워]

원글님 지못미... 이게 이렇게 물고 뜯을 일이 아닌데..

[ooo]

요즘 82에 정 떨어지게 하거나
전반적인 수준 떨어트려 사이트 망하게 하려는 세력이
있는거 같다는 글들 보이길래 그래도 설마....했거든요.

다짜고짜 뺨 때리며 싸울 기세로 달려드는 댓글들 보니
왜 그런 글들이 올라왔는지 알 것도 같아요.

그래도 82 안 떠나요!!!
여기 말곤 놀러 갈 곳 없어서 꿋꿋이 버틸꺼예요!! ㅜㅜ

[ㅉㅉ]

어설픈 배려로 사이렌 쓰는 사람 새치기 하는 몹쓸사람 만들어놓고
수준 타령할꺼면 본인부터 하세요.
배려가 정상범주 지나 과해서 이상하게 흘러간거 모르세요?
무슨 세력타령까지 하며 남탓도 적당히 하세요
정말 다른분 댓글처럼 자의식 과잉이네요

[ㅡㅡㅡ]

세력이니 뭐니 어이가 없고요, 님은 사이렌 오더 이제 안하는 걸로.