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엘지전자 a/s 이럴땐 어떻게 하면 좋을까요ㅠㅠㅠ

세탁기 조회수 : 2,267
작성일 : 2021-02-12 06:40:53
서비스 관련 조언 부탁드려요ㅠㅠㅠㅠ

다들 이번 겨울 댁에 세탁기는 무탈하신지요?^^
저는 흐흑 ㅠㅠ 이번 겨울 세탁기로 정말 고생이 많았어요.ㅠㅠㅠ
처음으로 세탁기가 얼어서 녹이기도 해보고...
이번에는 에러코드 LE가 떠서 문제인데요.
1월달에 이 에러코드가 처음 떠서 1월22일에 as받았어요.
87,000원인가 주고요.

지금 생각해보니 as받고 아마 오늘 세탁기 돌린게 처음인가봐요.
오늘 속옷 빨래는 무사히 성공.
두번째 아들 밀린 빨래한다고 세탁기에 빨래감 가득 넣고
놀렸는데ㅠㅠㅠ 중간에 이상한 쇳소리 시끄럽게 나더니
아....지난번과 동일한 에러 코드가 또 떠요.

다른 것보다 세탁기는 진짜...고장나면 고생이 이만저만이
아닌것이ㅠㅠ
세탁물에 물 엄청 먹은거. 어찌할 바를 몰라 이 새벽에
근처 친언니집에 가서 겨우 탈수해서 왔어요.

지난번에도 물먹은 빨래들고 왔다갔다. 밤을 꼴딱 새고...
이번에 또 그러니
진짜 세탁하는게 무서워질 정도가 되네요..

여기서 궁금증은...
제가 as신청을 설 연휴 끝나고 월요일날 예약을 해놓긴했는데요.
이럴 경우 지난번 as기사님으로 접수하는게 나을지.
아니면 다른 기사님으로 접수하는게 나을지 고민이 돼요.ㅠ
지난번에 기사님이 뭐 부품 잘못 가져오셔서
다른 기사님한테 부품 받아오시고 하느라 시간도 오래 걸렸었는데
지난번과 동일한 에러코드가 뜨다니....
혹시 실력부족(?)으로 제대로 안고쳐졌나....하는 생각 들어서요ㅠ

예전 기사님께 가능한 피해가 안가는 선에서...
저는 저 나름대로 이제 더이상 세탁기 문제로 고생하고 싶지않고..
이럴 경우 어떤 기사님으로 예약하는게 좋을지
여러분들의 조언해주시면 도움이 많이 될 것 같아요~~~
IP : 211.204.xxx.71
14 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 니유
    '21.2.12 6:47 AM (58.79.xxx.55)

    Le 고장이 뜨는 이유중 젤 큰게 세탁물 많이 넣어서에요
    그래서 겨울에 저 고장이 많은거고요.
    정확히는 물이 잘 안 빠지는 겨울옷 두꺼운 세탁물을 감당 이상으로 넣고 돌리는 습관 때문이죠.
    여름옷보다 적게 넣어야 해요

  • 2. 아니...
    '21.2.12 7:03 AM (188.149.xxx.254)

    요즘 대형 세탁기 아닌가요. 4인 가족 옷들 엄청 집어넣어도 발 될까말까인데.
    글고 세탁물 많이 넣었다고 기기고장까지는 안갑니다만.
    10키로 드럼으로 2인용 겨울 차렵 빨았을때 무거우니 탈수가 안되고 계속 시간만 늘어졌지 저렇게 고장표시 안떴구요.
    첫댓글 되게 이상해요.

    원글님 첫 기사님에게 신경 쓸 필요도 없구요. 그냥 아무 기사님이나 부르세요. 상관없어요.

  • 3. ㅇㅇ
    '21.2.12 7:07 AM (117.123.xxx.98)

    세탁기에 빨래감 가득 넣고
    ㅡㅡㅡ
    저도 이게 원인일 듯..

  • 4. 세탁기
    '21.2.12 7:23 AM (211.204.xxx.71)

    제가 일반적으로 세탁물을 많이 넣긴하는데요.
    (보통 세탁물 모아서 세탁해야 에너지 절약한다고 듣고 자란 세대라^^)
    세탁기가 19kg이고... 절반 정도 넣으면 괜찮지 않을까요?

    제가 조언을 구하고 싶은건...
    아무래도 첫번째 기사님이 기술부족인지..경험부족인지...
    몰라도 아무튼 제대로 수리가 안된건 분명한데...
    이런 경우 보통 같은 기사님께 다시 as를 요청하는게 나을지...아니면 새로운 기사님께 as요청하는게 더 현명할지 거든요...
    세탁기로 또 고생하고 싶지않아서요.ㅠㅠㅠ

    예약시스템에 기사님 선택이 있다보니
    이렇게 고민을 또 하게되네요.

  • 5. ㅇㅇ
    '21.2.12 8:19 AM (125.176.xxx.65)

    같은 문제가 수리한지 얼마 안돼서 발생한거니
    다른분 신청하시고 어필을 하세요
    수리비를 안받고 출장비만 받으라고

  • 6. 전
    '21.2.12 8:35 AM (222.119.xxx.51)

    다른분으로신청하세요
    그리고 꼭 어필하시고..
    그리고 빨래모아하지마세요
    드럼은 물많이소비하지않아요.
    전 주변에 늘하는말이 빨래자주하라입니다.
    습관이되지않아서 그게사실은
    잘안되는대 빨래 조금만모아서하면
    사실헹굼도 추가안해도 됩니다.

  • 7. as
    '21.2.12 8:37 AM (222.119.xxx.51)

    그리고전반적으로 as기사수준이 떨어지드라구요
    전세척기로 1년간 서비스받고 있어요

  • 8. ...
    '21.2.12 8:40 AM (211.173.xxx.208) - 삭제된댓글

    본문에는 가득차게 넣었다 쓰셨고
    댓글에는 절반이라 쓰셨네요.

    가득차게 넣으면 문제 돼요. 저도 19키로,
    절반 정도 넣으면 문제 안 되던데요.

  • 9. 어차피
    '21.2.12 8:59 AM (122.36.xxx.234) - 삭제된댓글

    처음 기사님 오시면 대하기 껄끄러울 거잖아요.
    지난번 실수를 인정하지 않으면 어쩌나(기술문제라고 입증할 증거도 말발도 없다면), 다녀갔는데 또 그러면 어쩌나. .한마디로 그분을 못 믿는데 왜 이런 고민을 하시는지?
    그냥 언제 a기사가 다녀갔다. 얼마 안되어 같은 문제가 또 발생했는데 어케 된 거냐?로 어필하셔서 다른 기사 보내달라고 하세요. 자기네들도 기록되어 있을 거니까 동일한 문제 발생에 대한 지침이 있을 겁니다. 수리비가 또 청구되지 않는지 확인하고 세탁기를 제대로 수리하는 것에만 집중하세요.
    그리고 드럼인 경우는 빨래의 낙차힘을 이용해 때를 빼는 원리니까 너무 많이 채우면 낙차힘이 약해집니다.

  • 10. 고장도 문제고
    '21.2.12 9:04 AM (58.79.xxx.55) - 삭제된댓글

    에이에스 한달 안에 고장도 문제인데요.
    물을 잘 먹는 빨래는 적게 넣어야 해요
    단순히 부피의 문제가 아니라

  • 11. 제가사실
    '21.2.12 9:59 AM (222.119.xxx.51) - 삭제된댓글

    제가사실 가전은 99퍼엘지였는대요
    식세기 as받아보면서,사실그전에는 고장이 안나서
    나더라도 수명이다했거나 제부주의로
    난거였는대 5년전에산 그당시 최고비싼식세기였는대
    고장이나면서 as에 넘실망했어요
    as기사는 실력이부족하고
    전화받으시는분은 넘뻣뻣해서
    냉장고바꿀땐삼성가야하나생각중일정도입니다.

  • 12. Mmm
    '21.2.12 10:45 AM (122.45.xxx.20)

    다라이에 꺼내두고 조금만 해봐요

  • 13. , ,
    '21.2.12 10:48 AM (121.162.xxx.4)

    콜센터에 경험많은 기사님 보내달라고 하세요
    냉장고가 계속 말썽부려 AS 받아도 다시 고장나고 해서 콜센터에 접수하며 부탁했었어요
    경험많은 기사라 설명이라도 속시원히 해주더라고요.

  • 14. ..
    '21.2.12 1:33 PM (49.164.xxx.159)

    세탁기를 새로 사시거나 이사를 하신건가요?
    세탁기가 언거는 환경 문제일 가능성이 크죠.
    전자기기 어쩌다 잘못 뽑으면 고생해요.
    저는 삼성 노트북 때문에 애먹고 있어요

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