청소업체에 청소 맡겼다가 집이 망가졌어요 ㅠ

[하...]

부분 청소 업체에 맡겨놨더니 욕실 거울이랑 유리를 죄다 죽죽 그어놨어요..

손톱으로 긁어보면 손톱이 들어가요 ㅠ

업체에 컵플레인 하니 자기네는 그런 도구? 안 쓴다고..

그럼 제가 그랬겠나요? 내 집을? 저야말로 실리콘 스퀴저밖에 안 써요.

매니저가 저한테 자기네 청소도구 들고 와서 이거 보라고 그럴리가 없다고 하는데 진짜 청소할때 따라다니면서 보지 않은게 이렇게 부메랑이 되서 돌아올 줄.

보상 요구하니 벌써 팀장이고 매니저고 여러명이 보고 가서 계속 자기네가 안 그랬다고 하는데 미치고 팔짝 뛰겠어요.

새 집 입주고 저는 제 집 정말 깨끗하게 쓰고 있고 더러운 꼴 못 보는 성격이예요. 청소 도우미 부르면 스트레스를 더 받아 집 청소는 제가 다 하고 있고 여기는 이쪽만 다루는 전문 업체라길래 업체에 맡긴건데 저리 나오는데 보상은 받을 수 있을까요?
새집이 저 정도면 자기가 먼저 여기 이런 거 알고 계셨냐고 하고 청소 시작하지 않나요? 다른 부분은 여기 이런거 알고 계셨냐 묻고 하더니 유리 거울은 아무 말 없었고 물론 전에 그러지도 않았고요. 이번에 담당자 바뀌었는데 그 전엔 그러지 않았어요.
팀장이 청소 하러 왔던 총각 건당 만삼천원 받는 사람한테 어떻게 물어내라고 저한테 물어보는데 돌아버리겠네요.

[...]

뻔뻔하네요 소보원에 올린다 하세요 청소를 어떻게 하길래..

[그러니까요]

이런 컴플레인 거는 고객 처음이래요. 고객 순식간에 진상 만들어버리는 이런 멘트 식상하다 거기 영업 방침이냐고 했네요. 그리고 자기네는 자기네가 잘못한거 다 인정한데요. 그런데 이건 아니라네요?? 나는 실리콘 스퀴저랑 매직스펀지만 쓴다니까 옳다구나 하고 매직스펀지도 유리에 기스를 남긴다고 받아치네요? 이게 말인지 방구인지. 물 묻히지 않은 매직스펀지도 유리와 거울에 기스 남깁니다. 이러길래 저도 모르게 마른 스펀지로 누가 청소하냐고 누굴 바보로 아냐고 언성을 높였네요. 안 그래도 청소 하러 오는 담당자가 여럿 바뀌더니 매니저 대응도 참.. 거울 유리 볼때마다 속상해 죽겠어요.

[마른스펀지가]

마른스펀지가 아니라 마른 매직 스펀지요. 매직 스펀지는 물 묻혀서 청소하는거잖아요 ㅠㅠ

[....]

보통 그래서 업체들도 본인 과실 아니라고 큰 기스는 미리 사진 찍고 청소하시건데...

[Rossy]

집에 상주하면서 쫓아다니면서 체크해야겠네요 ㅡㅡ;;

[...]

어느업첸가요 헐..

[...]

전 기스는 항상 조심해달라고 말씀드려요. 수전에을 강한 수세미로 닦아서 전부 기스내는 업체도 있고, 화장실 돌먼지 같은건 물로 먼저 헹구지 않고 비벼서 닦아내면 전부 기스날 수도 있대요.
미리 기스에 민감하다고 말씀드리고, 사진도 좀 찍어두면 좋아요.

[...]

주인이 왔다갔다 하면서 살펴보며 서 있어야 해요.

[... .]

아, 저도 수전에 마무리 (광택)가 부분적으로 없어져서 이상하다 했는데
무슨 독한 화학제품을 사용해서 그런 건가요?
그 후론 때도 금방 끼고 얼룩지고 해서 쓰기 참 불편해서 속으로 계속 이상하다 하고 있어요.
물건을 망가뜨리는 걸 몰랐네요 ㅠㅠ

[윗분]

저랑 같은 업체 맡기셨나봐요.
수전은 말도 안 꺼냈어요.
거울이랑 유리가 엉망인데 이게 견적이 많이 나와서.
수전에는 헤어라인 자국이 무수히 나 있어요.
수세미로 문지른거 같아요.
집 관리 제대로 하려면 청소는 집주인이 해야 하는가봐요.
업체는 다음주에 또 와서 판단하겠다는데 이미 전화로 자기네는 그런 도구 안 쓴다 그래서 잘못 없다 계속 그래서 열불만 나고.
정말 수건을 제대로 안 털고 닦았나봐요.