네오플램 냄비 소비자보호원 신고하려고하는데요

[모카]

혼수하면서 웍,후라이팬,생선굽는 팬 3종세트를 네오플램에서 샀어요
너무 좋아서 동네 새댁,결혼준비하는 친구에게도 추천해줬습니다
잘 눌러붙지도않고 깔끔하게 잘닦이더라구요

근데 문제는 손잡이네요
나무로된 손잡이가 쓴지 몇개월(4개월) 되지도않았는데 갈라지더니
급기야 설겆이하면서 작게 부딪혔는데 갈라진부분이 부러졌어요

본사 연락을하니 손잡이를 따로사서 직접 끼우랍니다
여기까지 그러려니했어요

근데 문제가된건 기존 부러진손잡이가 완벽하게 제거가 안되더군요
그걸 제거해야 새 손잡이를 끼우는데 남편이 망치,뻰찌로하다가
날카롭게 튀어나온 손잡이 잔여끝부분에 베기만했구요

제거가 너무 안된다 어떻게해야하냐 손만 다쳤다니
추후에 다시해보라는 황당답변만 들었어요

냄비들고다니면서 동네 구두방,열쇠방 다니면서 제거되냐고 물어보니
아저씨가 열심히 해주셨어요
일일이 그부분을 망치로 드라이버로 부수셨습니다

그러고 새손잡이를 달려고하는데 이번엔 새손잡이 볼트방향이 반대라
새손잡이가 안끼워지더라구요
불량이라고 하셨어요
무튼 죄송해서 수고비 드렸구요

물건사고 이렇게 고생하고 돈 시간쓴건 처음이에요
퇴근하고 냄비들고 문닫아가는 수선집 찾아다니고
보상을 받던 못받던 소보원신고 하고싶은데
위의사실을 전화상으로 털어놓으면 되나요?

[ㅁㅁㅁ]

피곤하네요

[예쁜데...]

손잡이 부분의 쇠를 실수로 건드리면 엄청나게 뜨거워요..
큰일 날 뻔 하셨네요.
저는 구매한 지 두 달 정도 됐는데.. 4개월에 벌써 부서지는군요

[ㅇㅇ]

네오플램 은근 악명이 높네요...

[---]

전 이전에 홈쇼핑에서 냄비 세트 샀는데,,,
다시는 거들떠 보지도 않아요..ㅠㅠㅠ

[gjfgjf]

대박이뻐서 어제샀는데..
피카맞죠??

[수명이]

분명 4개월은 아닐텐데
대응이 참 무책임하네요!
이건 돈 을 떠나
자기들 제품을 그리 무책임하게
되지도않는 방법으로 안내를 하나요.
소보원에 일단 상담은 한번 해보셔요.
요즘 기업마인드 참 뻔뻔한데가 많아요.

[저라면]

그냥 버려요
하나에 십오만원짜리도 아니잖아요

[외국같으면]

새로 바꿔줌. 소비자를 등신으로 아네요.
인스턴트팟 고무패킹 사려고 수입사인 코렐에 며칠간 전화하다가 포기하고 이메일을 인터넷에서 찾아서 (제품설명서에는 전번만 있어요)
겨우 샀어요.
앞으로 코렐이 수입하는건 안사려구요.

[ㅡㅡㅡㅡ]

사면 안되겠어요