뮬라웨어 교환해보신 분 있으세요?

[...]

이런 질문을 82쿡에 할 줄이야..ㅋㅋㅋ

고객센터 넘 연락 안 되어서 답답한 마음에 82분들께 여쭤봅니다. 

교환을 하려면 제가 직접 택배사에 연락해서 가져가게 해야 하나요?

보통은 구입 후 반품/교환 버튼 누르면 배달해준 곳에서 다시 와서 가져가잖아요.

뮬라웨어는 그런 게 아니고 제가 택배 보내는 것처럼 택배사에 연락해서 수거요청하는건가요?

처음 구매했는데 영 헷갈리는 시스템이네요.....

[일단]

고객센터에 문의 하세요.
답변해 줍니다.

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윗님, 제가 그걸 모르겠어요....지금 고객센터가 아무런 대응을 못하는 상황이어서 여기까지 와서 교환하는 방법 질문한거죠...

[;;;;;;;]

뮬라웨어 난리났는데
지금 연락해봤자 고객센터 연결도 안돼요;;;
앱 들어가시면 지금 교환,반품 요청하는것도 글 남기라고 되어있어요
게시판에 글 남기세요
전보름째 배송도 안와서 어제 취소글 남겼고 오늘 카드결제취소 되었네요ㅡㅋ
여기 진짜 일처리 거지같이 하네요 다신 구매할 일 없을듯.

[,,,]

저는 네이버를 통해 구매해서 금방 반품했어요.
세일해서 주문 폭주하니 수습이 잘 안되는듯 하더라구요.

[;;;;;;;]

블프세일은 11월부터 했는데 이미 10월에 구매한 상품도 아직 못받은 사람들이 있더라고요.. 그 와중에 블프세일 며칠씩이나 하고..
세일 끝나고 다음날부터 신상 홍보하면서 또 1 1 세일...............
그러면서 핑계가 물류센터 이전하면서 물건이 뒤섞여 찾을 수가 없다나??
그래서 이젠 아예 배송 다 그만두고 11월말까지 물건정리하고~
12월1일부터 발송한다네요~~~~~~~~~~~~~~~~~
그나마 비인기상품 주문한 사람들은 받았다는데... 저도 비인기상품;;; 할인도 30%밖에 안되는 제품 산건데... 배송준비중 으로 해놔서 취소도 못하게해놓고;;; 문의글 답글도 안달리고 전화도 안받고..
소비자보호원 글중에 이런 식으로 핑계대며 배송 미루다가 폐업하고 나르는 경우도 있다고..
그래서 그냥 취소글 바로 남겼어요 이 공지도 어제 올라온거예요;;;;
그 전에는 이런 말도 없었고 카카오플러스친구해놔도 이런 공지는 안 알리고
신상 광고만 보냈죠.

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뮬라웨이도 그 모양이군요.

젝스믹스도 1 1 행사해서 기모 레깅스 구입했는데... 3주만에 받았어요.

무슨 해외배송 받는 줄....

물건 확보 안하고 주문 받고 그제서야 부랴 부랴 만드는 듯..

근데 만드는 것도 공장이랑 생산량이 주문을 감당한 여력은 안되는지

한~~~~참 걸려서 좀 짜증나더라구요.

[ㅇㅇ]

뮬라에서 여러번 주문했었는데 그동안은 주문 담날 바로 배송받고 괜찮았거든요. 근데 이번세일때 주문후 7일만에 받아서 왠일인가했어요. 들어가보니 취소교환 다게시판에 남기라고 돼있네요

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맞아요, 지금 난리더라구요. 교환게시판에는 이틀 전에 글 남겼어요. 그런데 글이 수백개인데 답글도 없고....게시판에 교환신청 한다고 글만 써놓으면 되는건가요? 넘 답답해서 여기서 질문하네요;;;

[eunah]

저 반품했어요. 일단 게시판에 남기고 전화 30번 하면 한 번은 받아요. 계좌번호 안내라는 번호로 통화하세요.

반품하는데 2주 걸렸습니다

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윗분, 감사합니다. 그 번호로 통화해봐야겠어요^^

[ㅇㅇ]

아침에 오픈하자마자 전화걸면 통화될 가능성 많아요. 저 뮬라 대란때 한번은 카톡 챗봇으로 반품 신청 . 다른 한번은 10시인가 땡 하자마자 전화해서 두번 연결되어 반품했어요