롯데ON 온라인쇼핑몰은 부분반품이 안된답니다

[소피]

롯데on이란게 생긴건지 바뀐건지 ..

티셔츠를 동일한 것으로 두장을 구입했습니다.
그런데
하나가 바느질 불량으로 반품하려 신청하는데
전체반품으로 바뀌어서 반품하고 다시 하나만 사려면 사랍니다.
부분반품이 안되요.한마디로.
이번에 롯데 온에서는 이런 방침으로 바뀌었다네요.

소비자로서 이런 게 수긍이 가시나요?
다시 구입하려는 물건이 만일 품절이면..
선택과 구매의 폭이 소비자로서는 불편한데..
이런 경우는 처음이라.
어디에 건의를 할 수 있을까요?

[영우]

건의해도 소용없을 거예요
이번에 바뀌면서 그전에 사용하던 주소록도 싹 없어져서 롯데닷컴에서 가져올수 없냐고
문의했는데 안된다는 답변만 왔어요
그리고 또 나빠진거는 여러곳으로 배송하는 시스템도 없어졌어요
아마도 회원들 다 나가라는 뜻인듯

[ㅡㅡ]

아마 같은 것 다른 색으로 두개 사고 하나 반품하는 사람이 많아서 그런듯. 이제 롯데는 잘 안가게 되네요 네이버 쇼핑도 있고 gs쇼핑 현대닷컴 등도 있고