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롯데ON 온라인쇼핑몰은 부분반품이 안된답니다

소피 조회수 : 1,368
작성일 : 2020-06-15 16:03:08
롯데on이란게 생긴건지 바뀐건지 ..

티셔츠를 동일한 것으로 두장을 구입했습니다.
그런데
하나가 바느질 불량으로 반품하려 신청하는데
전체반품으로 바뀌어서 반품하고 다시 하나만 사려면 사랍니다.
부분반품이 안되요.한마디로.
이번에 롯데 온에서는 이런 방침으로 바뀌었다네요.

소비자로서 이런 게 수긍이 가시나요?
다시 구입하려는 물건이 만일 품절이면..
선택과 구매의 폭이 소비자로서는 불편한데..
이런 경우는 처음이라.
어디에 건의를 할 수 있을까요?
IP : 117.20.xxx.149
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 영우
    '20.6.15 4:08 PM (115.93.xxx.66)

    건의해도 소용없을 거예요
    이번에 바뀌면서 그전에 사용하던 주소록도 싹 없어져서 롯데닷컴에서 가져올수 없냐고
    문의했는데 안된다는 답변만 왔어요
    그리고 또 나빠진거는 여러곳으로 배송하는 시스템도 없어졌어요
    아마도 회원들 다 나가라는 뜻인듯

  • 2. ..
    '20.6.15 4:49 PM (58.230.xxx.18) - 삭제된댓글

    롯데 진짜 웃겨요.
    거의 이용자체를 안했는데.. 백화점전문 엘롯데. 롯데닷컴. 롯데무슨통합이랗게 제 아이디가 세개가 있는데...
    예전에도 무슨통합아이디로 만들라고해서 만들었건만.ㅇㅣ번엔 럿데온이라고 다시 또 만들래요 ㅋ
    이것들이 미쳤나. 싶더라구요. 으짜증.
    어쩔수없이 롯데사용하는경우 가뭄의 콩이긴하지만..
    진짜 더 이용 안하게 될듯.

  • 3. ㅡㅡ
    '20.6.15 5:33 PM (39.115.xxx.200)

    아마 같은 것 다른 색으로 두개 사고 하나 반품하는 사람이 많아서 그런듯. 이제 롯데는 잘 안가게 되네요 네이버 쇼핑도 있고 gs쇼핑 현대닷컴 등도 있고

  • 4. 롯*마트
    '20.6.15 6:12 PM (210.183.xxx.26) - 삭제된댓글

    누가 사이트를 이렇게 만들었는지 정말 불편해요.
    갯수 조정도 장바구니에서 해야하고 두 번 누르면 한 번에 숫자가 합산이 안돼요.
    진심 이제 롯*는 안녕 해야 하나봐요

  • 5. ,,,
    '20.6.15 11:46 PM (124.199.xxx.208) - 삭제된댓글

    이 시골에 그나마 배달되는 곳이 롯땡이라 구입했는데
    개편되고나서 버려요. 픽업교환권은 발송도 안되고
    상담원은 연결 안되고, 답변도 안해주고
    완전 망하려고 작정한 듯한 개편이네요.

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