배달앱 리뷰에 댓글말이에요

[ㅡㅡ]

예전엔 그냥 전단지보고 시키고 맛있으면 또시키고
그냥 그게다였는데말이죠
요샌 배달앱으로 시키다보니까..주인이
답글다는걸 보게되고 그러니
그게 또 다음주문에도 영향을 주네요
어떤 가게는 진짜 답글을 정성껏 써요
무척 다정한 성격인건지 편지글처럼 잘쓰더군요
음식도 맛있고 후기에 자꾸 정성어린 답글이 달리니
왠지 직접보면 재밌게 얘기할수있을것처럼
친근하게 느껴진달까요

반면에 어떤다른가게..
거긴 원래 앱이 없던 시절부터 잘먹던 프랜차이즈였어요.
근데 어느날 앱의 후기에 달린 댓글을보고 헉~
조금 별점낮거나 내용이 안좋으면
손님에게 비아냥거리고
그냥 다른 가게에서 시켜먹으라하고
존댓말만 쓸뿐 등골서늘해지게 분노와
화를 쏟아내더라구요.....
왠지 그뒤로 안시키게되더라는.......
오랜만에 다시 가보니 그 후기글이 아직도
몇개아래에 보일정도로..후기가 그뒤로 없더군요..
그래서 요샌 할인이벤트를 열심히^^;;;
전화상으론 엄청 친절한 목소리였는데
앱이 오히려 독이 되었을거같아요
사실 사람마다 입맛은 다양하니
안좋은 후기 중간에 간혹 좀 있어도 그런가보다하는데말이에요

[..]

다른 사람들은 다 맛있다고 한다.
자장면이 왜 불었는지 이해가 안 간다

ㅡㅡ이런 댓글 다는 정신나간 사장도 있더군요.

[ㅡㅡㅡㅡ]

그래서 현명한 사장님들은 전화주문 불가예요

[ㅇㅇ]

정말 그래요
리뷰써준거 고마워하고 친절하게 답글다는
그런 사장님가게는 한번이라도 더 시키게 돼요

[맞아요]

저도 리뷰보고 주문해요
전화로 할땐 주인한테 이건이랬음좋겠다는말 못하잖아요
그런거다 편하게 얘기하니 좋아요

아 그리고 전화주문하면 자꾸엉뚱한음식이 와요
녹음해놓는것도 아닐테니 책임소재묻기가 어려운데 배달앱은 그런것도좋더라고요

[리뷰 못믿음]

울딸들도 리뷰쓰면 주먹밥 같은거
콜라 같은거 받기로하고
맛없는데도 맛있다고 쓰더군요
내가 왜 그러냐 솔직히 쓰라니까
걍 담부터 안시키면된다고ㅠ

[리뷰보다]

찜 많은 집으로....
찜이 천단위 넘는 집은 진짜 맛있더군요.