온라인 배송 관련

[궁금]

우리나라 최대 대형마트 두곳서 번갈아 온라인 주문을 합니다
한곳은 늘 종이봉투에 잘포장해 현관앞에 배송되고 문자 연락와요
한곳은 제가 늘 문앞현관에 놓아주세요 메시지 남겨도 기사님이 바구니 들고 옵니다 집안으로 들어서려고 벨 누르면 제가 다시 현관앞에 놔달라 이야기해요
그럼 그때서아 봉투나 박스에 물건담아 두거나 바구니채 놓가갑니다
바구니채 놓고 가면 제가 집안에 들이고 바구니 내놓고
기사님 다시 와서 바구니 수거..진짜 너무 스트레스 받아 여기선 온라인 구매 안하게 되는데 여기서만 파는 물건이나 다른 마트 시간대가 안될때 가끔 주문해서 받았어요
어제도 오늘 받을수 있는곳은 여기뿐이라 배송했고 바구니에 또 가져왔고 기사님 다른 동 가셨을때 제가 물건 들이고 바구니 내놓고..오늘은 기사님께 물어봤어요 왜? 봉투나 박스 이용 안하고 꼭 현관앞에서 담아주거나 그냥 가져오시냐구요
박스지윈이 안되서 기사분들이 알아서 박스 챙겨서 포장해야 되는거라 가급적 바구니채로 온대요
박스 구하기 힘들어서..제가 주문하면 특정지점에서 배달되는데
이게 자동주문시스템이고 기계가 상품을 담아서 박스포장이 애초에 되질 않는답니다
기사님들도 너무 힘드시겠다 그럼 지점서 박스지원 해주면 안되나 싶어 고객센터에 문의했어요
안된다네요 기계로 주문상품을 담기때문에 바구니에 담는대요
차에서 내려 박스에 다시 담아 현관앞에 두면 안되는건지?
박스를 기사님 개개인이 따로 준비하는거라 일일이 다 못하는거래요

그래서 가끔 박스나 비닐에 담겨오는 경우도 있는데 이경우는 기사분이 알아서 해온거였어요
그럼 지점을 바꿔달라니 주소별로 정해져 있어 안된다네요
그럼 불편감소하고 물건을 받거나 아님 주문하지 말아야 하냐고 문으니 죄송하대요 지금으로썬 어쩔수가 없다네요
제가 물건 안시키면 그만이라는투..맞는 말이만 제요청이 그렇게나 안되는일인가요?

[ㅇㅇ]

바구니째로 오는 곳은 제가 현관문앞에 박스 하나 내놔요. 거기다 담아주세요 메모 써붙이고요.
그럼 거기에 부어놓고 가십니다.

[박스]

문앞에 빈 박스를 내놓으세요.
방법이 있는데 너무 어렵게 접근하시네요