Kt 올레tv 해지하기 참 어렵네요.ㅠ

[기다리자]

작은 원룸을 가지고 있는데,
Tv 올레에 가입했었는데,
Tv를 안보는 경우가 많아서 몇대는 해지하려고
100-1번으로 전화를 며칠째 시도하고 있는데
안내멘트만 나오다가 20분 정도까지 기다리고
인내심을가지고 기다려도,
한참후에 연결이 되지않으니 다시 연결하라고
뚝 끊기네요.
애이나 홈피에서 해지신청해도 kt에서 전화가
와야 해지신청이된다고 하는데,
하~~뭐 이렇게 해지가 어려워서
kt올레 tv에 욕을 퍼븟게 되네요.
혹시 다른 방법을 아시는분 계실까 해서 여쭤봅니다.
감사합니다.

[해지부서 말고]

일반 상담으로 연결해서 해지부서 너무 연결이 어렵다고 처리해달라 하세요.

[..]

홈피에 들어가심이

[저 결국]

정보통신??인가 어디 민원넣어서 해결했어요.
전화할때마다 해지부서연결후 30분 기다렸는데 30분이면 전화 자동으로 끊어지거든요.
세네번 반복하다가 열받아서 홈피에 민원넣으니 연락주더라구요. 그래서 해지

[기다리자]

감사합니다.
홈피에 민원을 올려야해지할수있군요?

[ㅇㅇ]

KT뿐만이 아니라 SK LG 다 똑같아요. 나쁜놈들이에요

[기다리자]

정말 소비자를 어떻게 이렇게 화나게할까요?

[맞아요]

저도 해지할 때 엄청 힘들었어요
가입할땐 그렇게 쉽더니 해지는 그리 어렵게 해놓음

[ㅇㅇ]

마이케이티 앱에서 해지 누르시면 돼요

[ㅇㅇ]

그리고 이건 편법이긴한데 고객센터는 가입으로 연결하시면 바로 연결됩니당 ㅋㅋㅋ 해지부서로 돌려주긴하지만 바로 연결은 돼요

[ᆢ]

100으로 걸어서 통화중 연결이 안돼면 내 전화번호로 다시 걸어 주겠다고 번호 남기고 예약시간 정하면 kt에서 전화 와요
그때 느긋하게 통화하면 돼요
해당부서로 돌린다고 하면 전화가 자꾸 끊겨서 그러니 내 번호로 걸어 달라고 하면 금방 전화 오고 해지 하겠다 하면 쿨하게 해지 해줘요

[직접 가서]

해지하세요.
지역별로 kt plaza가 있어요.
전화하면 연결도 어렵고 어찌나 이리저리 돌리는지
혼자 열받다가 직접 갔더니 5분도 안걸리더라구요.