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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

이 양아x 통신사 어떡할까요

유플러스 조회수 : 1,564
작성일 : 2020-04-23 10:32:17

멋대로 인터넷 공급을 끊어 온라인강의 들어야 하는 아이들 아침부터 혼비백산하게 만든네요.

우리집 공유기가 자기들 것이 아니라 보내는 포트번호가 맞지 않아 그랬답니다.


그러면서도 자기들 과실은 눈꼽만큼도 생각하고 계속 제대로 꽂혔냐 공유기 고장 아니냐 찐따 취급하면서 기사 보낸지도 않더니 새 공유기 사서 꽂아도 같은 현상 발생해서 기사 불렀더니 마지 못해 가겠으니 몇일 몇시 시간 딱 정해서 알려주네요.

직장인이라 힘들다 했더니 자기들도 힘들답니다. 결국 오후 휴가 내고 갔더니 기사 방문하여 보더니 자기들이 신호 끊었다네요.


너무 열받아 고객센터 전화했더니 사설 공유기는 이런일 많답니다. 그러면서 본인들은 아무 책임이 없고 공유기는 커녕 그동안 사용 못한 날짜에 대해서도 보상해줄수 없다네요. 그럼 애초에 사설 공유기 가지 사람은 인터넷 전용선 가입받지를 말았어야지 받아놓고 갑자기 끊어놓고 뭐 이런경우가 다 있나요.


서비스 불만족으로 해지하겠다 했더니 위약금 다내고 가능하답니다.

아 이 쓰레기 같은 회사 어떻게 하면 좋죠?

아침에 갑자기 애들 노트북 들고 뛰었던 생각하면 아직도 열불터집니다.

IP : 203.247.xxx.155
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 이뻐
    '20.4.23 10:39 AM (210.179.xxx.63)

    어디랍니까?
    여기에 통신사 공개하시구요
    그.통신사 정보통신부 메일로 정식 항의하세요
    지금.온라인수업으로 학부모들 아이들 다 적응하느라 힘든데 지들은 수익집단이라고 베짱부리는것두 아니구 잘못된 관행은 바꿔야지요

  • 2. 원글
    '20.4.23 10:42 AM (203.247.xxx.155)

    유플러스입니다. 혹시 상위기관이 어디인가요? 어디에 항의하면 되나요? 일단 소보원 접수는 해놨습니다.

  • 3. 집안
    '20.4.23 10:55 AM (112.154.xxx.63)

    집안에 있는 공유기가 어느 회사 제품인지 통신사에서 알 수 있나요?
    저희도 인터넷통신사는 유플러스, 공유기는 처음엔 엘지에서 준 거 (인터넷전화 때문에 지급), 지금은 다른거 사다 쓰고 있는데
    상황이 말이 안되네요
    정말 그렇다면 근거 보여달라 하세요
    정보통신 어쩌구 하는 기관 있던데 민원은 그쪽으로 내시면 될거고
    잘 해결하시고 후기도 부탁드립니다

  • 4. 소보원
    '20.4.23 11:01 AM (164.124.xxx.137)

    접수 하셨다면 곧 연락 올겁니다. 더 아하셔도 되요 최우선으로 먼저 해결해 줄거예요

  • 5. 원글
    '20.4.23 11:19 AM (203.247.xxx.155)

    과학기술정보통신부 민원실에도 같은 내용으로 접수했습니다

  • 6. ㅡㅡ
    '20.4.23 12:29 PM (116.37.xxx.94)

    유쁠사용잔데 첨들어보네요

  • 7. ㅡ.ㅡ
    '20.4.23 1:36 PM (125.191.xxx.231)

    유플 쓰는데.
    방문 점검할때 고객위주로 잡아주던데.
    우선 그것이 좀 이상하네요.

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