도서관 민원

[도서관]

이런 문제로 도서관 민원 넣으면 진상소리 들을까요?
지역에 도서관이 여러곳 있고 상호대차 빠른대출 정말 잘되어 있어요 코로나로 인해 지금까지 도서관폐쇄 됐다가 주민들이 민원 넣어 지난주부터 온라인에서 대출후 1층앞에서 받아가는식으로 대출과 반납처리를 합니다
시립도서관으로 굉장히 규모가 큰곳이고 자주 이용하던곳인데요
원래휴무일은 금요일였어요
한사람당 대출권수도 10귄에서 3권으로 변경됐는데 이건 꾸러미로 도서관직원들이 엮어야 하는 문제때문에 이해했어요
그런데 금요일 하루 휴무였던곳이 토일월 3일은 안하고
화~금요일 1시부터 5시까지만 1층서 도서 대출 가능입니다
주차가 힘든곳인데 주말은 도로주차 허용이고 일하는 사람이라 주말에만 도서관이용 했었는데 왜 주말 포함 3일이나 문을 열지 않고
시간도 딱 오후로 정해놓은걸까 싶어요
반납문제로 전화해보니 1시까진 전화도 안받아요
원래 운영시간처럼 토일월 대출가능하게 해주고 권수는 늘리지 않아도 되니 오전시간에도 대출가능하게 해달라고 민원 넣으면 진상소리 들을까요?

[올리브]

아무래도 코로나땜에 축소운영 하다보니
사람들 왕래가 많은 시간대로 집중하려는 거겠죠.
님이 좀 이해 하시는게 좋지 싶네요.

[...]

민원 넣을 일은 아닌거 같은데요.
불편하면 전자책이라도 보세요

[도서관은 공공기관]

나름 사정이 있으니 저렇게 운영할텐데 민원 넣으시면 진상 맞아요.
저 가던 도서관도 저렇게 얼마간 운영하다가 그마저도 없애버렸어요. ㅠㅠ

[음]

직원들이 인터넷으로 대출신청 목록 확인 후 일일이 다 찾아서 책꾸러미 만들어야하고
북드라이빙스루(?) 코너로 목록 대조해가며 옮겨야 하니 대출업무에만 기존보다 시간이 훨씬 많이 들어 그런것 같은데요
충분히 이해할수 있는 상황 아닌가 싶어요

[ㅇㅇ]

사람들이 책 볼때 은근 침 많이 묻혀서 ㅠㅠ

[...]

사람들이 신청한 책 일일하 찾아서 꾸릴려면 몇 배 간 걸리지 않겠어요? 그들도 힘들 겁니다.

[원글]

일일이 찾아서 꾸릴려면 힘들겠네요
무인반납함은 안해요 2월부터 안했고 반납이나 대출모두
저번주부터 화~금요일 1시부터 5시만 하네요

[55]

민원넣으세요.
넣는다고 다 고려되는 건 아니겠지만 그쪽에서 생각할 수 있는 기회잖아요.