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옷 환불관련 -판단해주세요.

옷 조회수 : 2,043
작성일 : 2020-03-12 06:09:22
인터넷에서 옷을 샀는데 아무래도 아닌것 같아 조금있다 취소버튼을 눌렀어요. 바로 체크카드에서 빠진돈은 환불된 상태였으나 옷이 오늘 배송되었어요.

판매자(지마켓에 입점한 모다아울렛)한테 착오로 생긴 오배송을 고지하고 처리를 물어봤는데 5천원 택비를 동봉하라는군요.



저는 그들의 실수로 배송된건데 왜 보내야하나 싶은 마음이었는데 제가 너무 제생각만 하는건가요?
IP : 59.6.xxx.154
13 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 그 조금사이에
    '20.3.12 6:14 AM (211.193.xxx.134)

    모든 것이 처리되었을 수도 있죠
    알고는 안보냅니다
    5천원 받아 남는게 아니니

  • 2. 행복한하루
    '20.3.12 6:22 AM (118.235.xxx.114)

    잠시후에 취소하고 환불까지 받았는데 그쪽에서 보내는건 아니죠! 지마켓에 연락해서 반품하세요~~~

  • 3. ㅡ 환불완
    '20.3.12 6:27 AM (118.222.xxx.75) - 삭제된댓글

    환불완료인데 줄 필요없지요. 사업자와 직접 연락말고 고객센터와 연락하세요.

  • 4. 줘야죠.
    '20.3.12 6:39 AM (188.149.xxx.182)

    먼저 그쪽에 연락하고서 취소를 했어야 했어요.
    저도 취소할때 꼭 콜센터에 연락하고 취소해요.
    조금있다가...이 조금사이에 이미 그쪽에 오더 들어간거구요...

  • 5. 판단이
    '20.3.12 6:42 AM (211.193.xxx.134)

    어려울 때 입장 바꿔 생각하면
    쉬울 때도 있습니다

  • 6. ..
    '20.3.12 6:59 AM (218.234.xxx.117)

    잘못 배송된 옷은 돌려보내고 택배비는 동봉하지 않는 것으로
    지마켓과 이야기 하세요.

  • 7. 음
    '20.3.12 7:04 AM (118.222.xxx.75) - 삭제된댓글

    취소 버튼만 누르면 되지요.무슨 그쪽에 연락하고 취소하나요. 한 번도 그런 적 없어요.

  • 8. @ @
    '20.3.12 7:45 AM (180.230.xxx.90)

    배송비 안 줘도 됩니다

  • 9. aaa
    '20.3.12 8:01 AM (121.140.xxx.161)

    자기들이 처리를 잘못했구만, 무슨 배송비를 내라고 하나요?
    g마켓 고객센터와 연락해서 처리하세요.

  • 10. 그러게요
    '20.3.12 8:03 AM (223.62.xxx.172) - 삭제된댓글

    바로 취소한걸 왜 돈을 주나요 개어이

  • 11. 이미 완료 처리된
    '20.3.12 8:43 AM (223.38.xxx.55) - 삭제된댓글

    옷을 배송시켜 놓고 뭔 배송비 운운일까요
    직원 더 쓰든가 일을 꼼꼼히 하든가 해야 하는 업체 문제를 왜 소비자와 나눠지자고 할까요

  • 12. ----
    '20.3.12 9:26 AM (121.133.xxx.99)

    보내기 전에 한번 더 주문상태를 확인하는게 절차였는데
    판매자가 그냥 보낸거죠..
    반품비는 지불할 필요없어요.

  • 13. 반품비보내지마셍
    '20.3.12 11:14 AM (223.38.xxx.5)

    취소 주문을 잘못 발송한 업체 잘못입니다.
    반품 안보내면 안되니
    꼭보내세요

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