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이마트 새벽배송에 가방값이 결제가 되네요??

이마트 조회수 : 4,070
작성일 : 2020-02-19 22:52:22
저 가방 꼭 내놓는데 지난번에도 결제가 된것 같아요.
이천원 결재를 더 하고 오백원으로 돌려주는건가요?
가방을 내놓는데도 물어보지도 않고 선결제를 하네요
이 경우 가방을 내놓으면 오백원 적립금은 주는거 아는데 이천원 더 결제한건 제가 어떤 식으로 돌려받나요?
물어볼수 있는 창구가 없어서 여기 아시는 분 있나 여쭤봐요.
전 이마트 몰은 잘 사용하지 않아서요.
가방 재활용하는건 좋은데 재밌는건 가방안에 비니루째 넣어놔요.
그냥 쓱배송하고 별로 차이가 없더군요
이럴거면 보냉백 준다는말은 왜 했나 몰라요. 이게 준건가요. 보증금을 빼가는데요. 요즘은 알비백 수급이 어려워서 그냥 종이박스에 넣어둔다는 말이 적혀있던데 그러면 왜 보증금을 가져가는걸까요.
IP : 223.62.xxx.72
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '20.2.19 10:54 PM (49.167.xxx.66) - 삭제된댓글

    제가 고객센터에 문의해보니까 내놓으면 환불처리 된다 하더라구요. 물론 다음에 사면 또 보증금을 물리겠지만.

  • 2. 가방
    '20.2.19 10:54 PM (125.252.xxx.13)

    저는 이마트 좋아하지 않지만
    원글님 확인도 안해보시고 왜 덮어놓고 화내세요
    가방값 일단 결제 되고
    내놓은거 확인 되면 다시 환불 해주거에요..
    내일 아침에 받은 후에 확인해보세요

  • 3. 어머
    '20.2.19 10:55 PM (223.62.xxx.72)

    생각해보니 제 말투가 화를 냈내요.
    이천원 그냥 가져가는줄 알고. ㅜㅜ
    읽으면서 불쾌하셨죠. 죄송합니다.

  • 4. 쓱배송
    '20.2.19 10:57 PM (61.82.xxx.84) - 삭제된댓글

    배송완료시, 카톡 메시지 받지 않으셨나요? 거기 고객센터 전화번호 적혀있어요.
    결재대금 문제는 직접 결재내역 확인하시고 환불받으셔야죠. 보냉가방은 보증금2천원. 더이상 안쓰고 돌려주면 환불 받는거구요.

  • 5. ...
    '20.2.19 11:07 PM (125.177.xxx.179)

    my ssg---주문관리----새벽배송 알비백관리 순서로 들어가시면 (알비백보증금 환불)누르는거 나와요~~^^

  • 6. ㄴ지ㅡ
    '20.2.19 11:07 PM (58.230.xxx.177)

    새벽배송들어가서 배송조회들어가면 알비백 관리 있어요
    거기 가면 환불 버튼있어요

  • 7. ...
    '20.2.20 6:35 AM (211.36.xxx.197) - 삭제된댓글

    비닐도 째로 가져가세요. 넣어두시면 됩니다.

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