마스크 수량부족

[마스크]

어제 코스트코 온라인몰 마스크 구입가능하다고 알려주셔서 얼른 샀어요
3개씩 지퍼백포장된 10봉, 총30개인데
오늘 택배받아 열어보니 한봉이 모자라요ㅠㅠ
얼마전 마스크 수량이 적게 왔다고 하신 분 계셨는데..
저에게도 같은 일이..
그냥 택배상자에 비닐 9개 달랑 들어있는거라
넣으면서 고의든 실수든 적게 넣은 것 같더라구요
상자는 손상이 전혀 없구요..
고객센터에 열번 넘게 전화해서 어렵게 연결되었는데
모자라다고 말하는 저나.. 전화받으시는 분이나 껄끄럽기는 매한가지..
사진 찍어서 메일 보내면 부족한 1개 추가로 발송해준대요

예전에 샀던 같은 제품, 개별비닐포장되어서 상자에 24개씩 들어있는 거였는데 한번도 세어본 적 없는데..
그것도 수량이 부족했었을까
포장하는 누군가가 한개 뺐을까
별 생각이 다 드네요

어쨌건 이런 일이 있으면 데이터가 쌓여야 실수든 고의든 안하게 될 것 같아서.. 1500원에 의지 활활 불태웠네요

[..]

몇시에 들어가셨어요?오늘 아침부터 하루종일 들락거리고 있는데 품절이라고 뜨던데요.

[...]

고정하시고요, 보내준다하면 그냥 받고 잊으세요.
공장에서 포장작업은 보통 수작업인 경우가 많아요.
기계, 자동화된 대형 공장에서도 이렇게 응급상황에서는 작업량을 맞추지 못해서 급히 일용직 모아서 수작업으로 추가포장작업을 해서 내는 걸 거예요.
원칙적으로는 수량 잘 맞는지 품질검사 해서 나가는게 마땅하지만 전수검사가 아니라 실수한 것들이 생길 겁니다.
의도적으로 그런 건 아닐 거고요. 요새처럼 품절, 생산 압박이 있어서 실수가 좀 있었겠거니 이해해주세요.
안 준다면 모를까 준다니 너그럽게...

[원글]

마음속에선 여러 생각이 요동쳤으나
상담하시는 분께는 담담히 얘기했어요 ㅎㅎ
전에 적게 받으셨다는 분은 판매자가 취소할거냐고 했다는데 그런 배째라 판매자가 아니니 다행이에요

[원글]

저는 어제 12시 좀 못돼서 주문했는데 금방 품절됐대요
수량이 워낙 적은가봐요
예전엔 120개씩 한묶음으로 팔던건데
30개 1인당 하나씩만 주문가능이더라구요
수시로 보세요 한번씩 풀리나봐요

[쿠팡]

1월24일날 주문한 마스므 25개입 1박스가
어제 배송왔는데
같은 가격에 10개가 왔는데..
고객센터에 전화연결도 안되고
업체에 문자 남겼는데도 연락이 없네요 아무리 품절이어도
주문당시에 주문한 25개가 와야 할 것같은데..10개라도 온게 다행이라 생각해야 할지..