급질) 카카오톡이 안 돼요

[도와주세요]

한국에서 친정부모님이 방문하셨는데(저는 외국에 살고요)
핸드폰이 오래돼서 용량이 작으시길래
계속 사진을 찍고, 지우고 하셔서

옆에서 도와드린다고 안 쓰신다는 어플을 막 지웠거든요?
근데 그랬더니 카카오톡이 안 되는 거예요.

저는 아이폰만 써봐서(부모님은 갤럭시)
왜 이러는지 하나도 모르겠고ㅜ_ㅜ
(안 쓰는 어플 지운 거랑 카카오톡이랑 무슨 상관인가요?)

부모님 통신사가 엘지유플러스였는데
그중에 무슨 어플 지워서 이런 건지도 모르겠고

부모님은 카카오톡 안 돼서
한국에 계신 친구분들, 친척분들이랑
연락 안 된다고 난리세요.

대체 왜 이런 걸까요?

카카오톡을 켜면 "카카오톡 앱을 중지했습니다.
앱 다시 열기
의견 보내기"가 뜨고

의견 보내기 클릭하면 "시스템 로그"가 뜨고...

카카오톡이랑 카카오스토리, 다음, 구글 앱 다 안 되고 있어요

한국 가시려면 아직 많이 남았는데... 어떡하죠? 도와주세요...

[...]

전원을 껐다가 켜보시죠

[음]

카톡 어플 재설치해보세요

[원글]

전원 껐다가 켜봤는데... 그래도 안 돼요ㅜ_ㅜ

[...]

카카오톡 어플을 지우고 다시 설치 하는 수밖에요. 예전 톡방 내용은 지워집니다.

[찾아보니]

https://m.cafe.daum.net/KUMCofTulsa/HWuJ/53?

[원글]

덧글주신 분들 감사해요~ 해결했어요^^ 새해 복 많이 받으시기를요