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네이버 쇼핑에서 구매한 반품 방법 알려주세요

네이버 조회수 : 1,144
작성일 : 2019-12-16 14:39:45
네이버 쇼핑에서 상품을 구입하고 반품하려는데
마이쇼핑 구매목록에 구입상품 내역이 안뜨는데
택배에 기재되있는 물건 보낸곳에 전화해보니 온라인상으로 반품접수를 해야한다는데 네이버 상담센타 전화번호도 없고
문의란에 남겨는 놨는데
방법 없을까요? ㅜ
IP : 58.224.xxx.153
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 네이버
    '19.12.16 2:42 PM (59.21.xxx.225) - 삭제된댓글

    네이버 대표전화로 문의해 보세요
    T. 1588-3820

  • 2. 0O
    '19.12.16 2:43 PM (112.151.xxx.59) - 삭제된댓글

    배송중인 목록을 찾아보세요.

  • 3. ...
    '19.12.16 2:44 PM (121.148.xxx.139)

    해당제품 쇼핑몰에 가면 환불&반품 방법 나와있어요
    쇼핑몰마다 다른데 입력창이 없으면 고객센터로 전화하시면 됩니다.
    박스 그대로 놔두시면 택배회사가 가져가요
    박스안에 반품 택배비 동봉하시구요
    동봉 안하시려면 입금하셔도 되구요
    해당쇼핑몰 고객센터로 하시면 됩니다.

  • 4. 네이버
    '19.12.16 2:45 PM (59.21.xxx.225) - 삭제된댓글

    네이버쇼핑 홈페이지 우측상단에 조그마한 글씨로된 네이버페이를 클릭하시면 구매내역 볼수있네요

  • 5.
    '19.12.16 3:05 PM (58.224.xxx.153)

    감사합니다 구매목록에 구매내역이 안나와서
    반품 방법이 안보이던데 알려들 주신대로 다시 해볼게요

  • 6. ..
    '19.12.16 3:05 PM (175.119.xxx.68) - 삭제된댓글

    결제내역 가면 구매확정/반품/교환 메뉴있어요
    잘 살펴보세요

  • 7. ..
    '19.12.16 3:07 PM (175.119.xxx.68) - 삭제된댓글

    https://m.pay.naver.com/o/home

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