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알리익스프레스, 제 주문기록이 없어졌어요.

아우 조회수 : 2,608
작성일 : 2019-12-09 02:19:07
며칠 전, 알리에서 처음 주문을 하고 배송상황을 점검하려고
사이트에 들어가 보니 제 주문내역이 없네요.
기록이 없으니 주문번호도 모르고 답답해요.
찾아보니 주문확인 이메일도 받지 못 했고
기록이 있는 것이라고는 제 카드에서 빠져나간 것 뿐이더라고요.
이런 경우가 종종 있는 건가요?


IP : 174.1.xxx.236
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 아우
    '19.12.9 2:24 AM (174.1.xxx.236)

    배송완료가 됐던, 취소가 됐던 간에 my order에 기록은 있어야 하지 않나요?

  • 2. mono
    '19.12.9 2:40 AM (68.98.xxx.152) - 삭제된댓글

    금방 뜨지 않을수도 있어요
    소비자센터 로봇에게 문의하면
    대답을 해줄겁니다

    며칠전 저도 오더가 피니시 돠서 놀라 들어갔다가 로봇에에게 물어보니 답을 해주더군요.배송 실패여서 그렇고 곧 돈을 돌려줄거라구.

  • 3. ㅡㅡㅡ
    '19.12.9 7:53 AM (49.199.xxx.122)

    결제 한 것 안한것으로 칸이 나눠져 보여요 앱에서는.
    앱 까셨어요?

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