면접관의 마음 - 면접관의 마음은 3분안에 50%, 5분안에 80-90% 정해집니다. 나머지 시간은 그냥 예의상 웃고 대화하는것뿐. 따라서 초반에 정말 잘해야 해요. 내가 '좋은'사람이라는걸 보여주는게 면접이예요. 얼마나 우수한지 스펙을 열거하는 자리가 아니라. (자격증이나, 학점, 학벌은 이미 다 이력서에 있잖아요.) 시선처리, 손을 어디다 두는지, 그리고, 목소리의 강약. 영어면접이 있다면 한 500번쯤 연습해서 자연스럽도록... (저는 미국에서 일하는데 외국인 학생들은 눈을 허공에 두고, 교과서를 외우듯 영어로 자기소개하는 사람들도 수두룩 합니다. 심지어 네이티브도 그런 사람 많아요. 발음이 좋아야 자연스러운게 아니라, 내용을 본인이 숙지하고 있어야 자연스러워요.) 쉽지 않아요.
외모 - 승무원등 외모가 중요한 직장이 아니라면, 그냥 깔끔하면 되어요. 이쁘다고 잘생겼다고 채용하지는 않아요. 하지만, 의외로 지저분하게 하고 면접오는 사람들 있.어.요. 상상이 안되죠? 머리빗질도 안한듯한. 그건 예외라 치고, 저는 되려, 여학생들 중에 필요이상으로 멋부리고 면접하는 건 삼가라고 조언드리고 싶어요. 가령 눈썹을 붙인다던지, 화려한 매니큐어, 값비싼 브랜드가 드러나는 핸드백이나 구두... 하나도 멋있어 안보이고, 참.. 정말 취업할생각인가, 용돈 쓸 생각인가. 싶어요. 신입사원은 검소하고 소박해보일수록 훨씬 호감갑니다.
면접하는 회사알기 - 보통 여러회사를 지원하다보면 그 많은 곳들을 다 알고 있긴 어렵죠. 그렇긴 합니다. 그럼에도 불구하고 회사에 대해서 알고 가야 해요. 서비스라인, 제품명, 직원수, 해외네트워크 정도는 기본이고, 뭔가 신나는 뉴스가 있다면 면접관과 이야기하면서 슬그머니 그 이야기를 꺼낼수 있는 수준이 되면 더 좋구요.
감사 편지 보내기 - 제가 다니는 직장에 가장 높은 사람중의 하나는 Thank you letter안보내는 사람은 아예 채용하지 않는 사람도 있어요. 이메일 주소를 받았다면 반드시 면접관에게 감사의 메시지를 보내야 합니다. 물론 받는 이들은 답장 잘 안합니다. 왜냐. 넘 많이 오기도 하고, 오해를 살까봐 일부러 안보내는 사람도 있어요. 그렇다고 안보느냐... 아니라구요. 꼭, 보내셔야 해요. 근데요, 웃긴게 어디서 베껴와서 문장간 폰트가 다르거나 하는 그런 어리숙한 메일도 많이 받아요. 황당하죠? 그런일 너무 많아요.
약점에 솔직하기 - 학점이 어느해 낮았다거나, 뭔가 부족한 점에 대해서 이야기할때, 솔직한 사람. 저는 이런 사람들이 가장 좋아요. 솔직하게 그때 잘못했던점이나 잘 안되었던 과정에 대해서 변명하지 않는것. 둘러대서 뭔가 사연이 있었던것처럼 말하는 사람들 보다 훨씬 호감갑니다. 누구나 실수는 하고 살아가는 거니까요.
제가 몇년전에 미국에서 최고로 잘나가는 대학중에 하나에서 MBA하신 한국분을 면접한 일이 있는데, 참 안타깝게도 그분은 회사 취업하기는 어려우시겠다 싶었어요. 일단 사람눈도 못맞추고... 한마디로 센스가 전혀 없는 분... 사람이 모든재주를 가지고 태어나긴 어렵지만, 기업은 성실하고, 원만하고, 빠릿빠릿한 팀원을 가장 원하기 때문에 학벌은 취업을 보장해 주지 않아요. 그래서 대화의 기술이 뛰어나지 않는다면, 연습하는 수 밖에 없어요. 위에 말했든 면접관 마음의 반은 3분안에 결정되어요. 어떻게 연습하냐구요? 과장해서 숨쉬는 타이밍까지 연습하라고 했어요. 연습하면 됩니다, 누구나 할수 있어요.
그리고 몇가지 본인의 / 면접하는 회사의 긍정적인 이야기를 만들어두고, 자연스런 상황에 꺼낼수 있으면 가장 좋구요.
애구... 쓰고 보니 너무 뻔한 이야기인데 (누가 몰라서 못하나요, 그런 소리가 막 들려오네요 ㅎㅎㅎ) 그래도 혹 도움될까 남겨두고 갑니다.