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백화점 편집매장에서 산 옷 물이 빠졌는데 어쩌죠

...... 조회수 : 2,105
작성일 : 2019-08-06 09:15:49
7월 23일에 산 블라우스인데 
고방체크에 목이랑 단추선, 팔목 쪽에 
짙은색 면레이스로 포인트된건데
그 짙은색에서 물이 빠져 고방체크에
얼룩덜룩하게 다 배어버렸어요.
옷을 물에 담궈둔것도 아니고 
바로 손빨래했는데요. ㅠㅠ
살때 물빠짐 고지 받지 못했고요,
이정도로 빠지는 옷은 난생 처음이에요.
일회용도 아니고 어떻게 ... 
뭐 많이 비싼건 아니고 
편집매장에서 49000원 주고 샀는데
지금은 아마 없어졌을것 같아요.
이런경우 어떻게 해야 할까요?


블랙 사고 너무 예뻐서 와인색 하나 더 산건데
지금 세탁한건 와인색이구요, 
블랙도 똑같이 빠질까봐 겁나서 미루고 있어요. 
-_-


IP : 121.181.xxx.103
16 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 이뻐
    '19.8.6 9:17 AM (210.179.xxx.63)

    매장이.없어졌음 백화점으로 클래임거새요

  • 2. Qq
    '19.8.6 9:19 AM (1.235.xxx.70)

    물세탁 가능한거 맞죠
    백화점에 가져 가세요

  • 3. 원글
    '19.8.6 9:26 AM (121.181.xxx.103) - 삭제된댓글

    (그림) 염소계x, 약하게짜기, 드라이, (빗금)옷걸이

    (아래)본상품은 단독세탁 및 반드시 드라이크리닝 하십시오.
    세탁부주의로 인한 제품손상은 보상이 되지 않으니 주의하십시오.
    ---------

    이렇게 되어있어요. 저는 단독손빨래 한거고요. 세제는 쓰지 않았어요.
    제가 세탁을 잘못한걸까요?

  • 4. 원글
    '19.8.6 9:27 AM (121.181.xxx.103)

    (그림) 염소계x, 약하게짜기, 드라이, (빗금)옷걸이
    (아래)본상품은 단독세탁 및 반드시 드라이크리닝 하십시오.
    세탁부주의로 인한 제품손상은 보상이 되지 않으니 주의하십시오.
    ---------

    이렇게 되어있어요. 저는 단독손빨래 한거고요. 세제는 쓰지 않았어요.
    제가 세탁을 잘못한걸까요? 이런경우 무조건 드라이 했어야 할까요?

  • 5. 요즘은
    '19.8.6 9:29 AM (1.240.xxx.7)

    폴리 100도 드라이라고...ㅠㅠ
    그옷이 문제이니 백화점가서 환불하세요

  • 6. ㅇㅇ
    '19.8.6 9:32 AM (121.168.xxx.236)

    소비자 과실이네요

  • 7. ㅇㅇ
    '19.8.6 9:34 AM (121.168.xxx.236)

    드라이해도 물 빠졌을 수도 있지만
    세탁방법을 지키지 않았다는 점으로
    업체측에서는 배상 안해줄 거 같아요

    소비자원에 섬유심의 의뢰해보세요
    택배비만 들고 무료예요

  • 8. 원글
    '19.8.6 9:40 AM (121.181.xxx.103)

    본상품은 단독세탁 및 반드시 드라이크리닝 하십시오.

    ---
    (일단 따지는건 아니고요, 여쭤보는건데)
    위에서 단독세탁이란건 그럼 단독 손빨래는 안된다는 말인가요?
    단독 드라이는 아닐거잖아요..

  • 9. wii
    '19.8.6 9:51 AM (175.194.xxx.197) - 삭제된댓글

    일단 백화점에 문의하세요.
    아무리 드라이라고 써 있어도 손빨래가 상식에 어긋나는 정도는 아니에요. 물빠짐때문에 드라이가 말이되나요. 단색이면 모를까 그 정도면 조치해줄 것 같아요.

  • 10. oo
    '19.8.6 10:04 AM (124.56.xxx.230)

    드라이클리닝 해야 하는 옷 같은데요.....
    처음 산뒤에 드라이 몇번하고 집에서 세탁할수도 있지만...
    처음부터 손세탁하면 안될듯요.
    소비자 과실 같습니다.
    하나 더 있다고 하시니...
    그건 드라이 해보고 그것도 증상이 같으면 손해배상 요청해도 될듯하구요.

  • 11.
    '19.8.6 10:05 AM (121.133.xxx.125)

    백화점 고객상담실에 문의해보세요.
    사용자 과실이 아닐시 환불해 주던데요.

  • 12. 공업자
    '19.8.6 10:40 AM (121.162.xxx.45)

    백화점 고객센터 가져가면 되요
    소비자 과실 아닌데요 뭐

  • 13. 모모
    '19.8.6 1:31 PM (223.62.xxx.241)

    49000 원짜리를
    어떻게 매번 드라이 하나요?
    단독 물세탁했는데도 물빠짐있으면
    배상받으세요
    요즘중국산도 물빠짐없습니다

  • 14. 모모
    '19.8.6 1:32 PM (223.62.xxx.241)

    폴리거나 면은
    물세탁 가능합니다

  • 15. ㅌㅌ
    '19.8.6 1:43 PM (42.82.xxx.142)

    소금물에 한시간 정도 담궜다가 행구면 덜빠져요
    저도 검색해보고 어제 했어요

  • 16. ...
    '19.8.6 1:44 PM (220.70.xxx.239)

    백화점옷은 전부다 드라이라고 적혀있어요.
    면 반팔티도 드라이라고...
    그냥 입을만큼 입고 버린다 생각하고 살아요.

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