가스검침을 잘못했는데 어디에 전화해야하나요?

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가스 자가검침해서 문자로 보내는 것있잖아요.
숫자를 잘 못읽어서 잘못보냈는데요.
이거 어떻게 수정할 수 있나요?
코원에너지서비스라는 곳인데 대표번호로 걸었더니 상담사랑 통화할 수 있는 항목이 아예.없네요.
아유 답답해요. 아이가 지난 달의 두배에 해당하는 숫자를 보냈네요.

[상관없어요]

초과분은 그 다음달에 어차피 마이너스
된 금액으로 나와요
그니까
이달에 50을 썼는데 100으로 자가검침했다면
다음달에 또 50을 썼다고 가정할때
0원이 나오구요
만약 담달에 30만 썼다면 0원 나오고
그 담달 나온거에서 나머지 20을 차감한
상태로 요금이 부과 돼요
그걸 역이용해서
겨울 난방비가 백만원대로 나오는 집이나
가게에서, 한번에 많이 나오는 부담을
줄이려고 여름에 계량을 더 많이 나온
숫자로 검침해서 평균을 맞추기도 해요
여름이나 겨울이나 비슷하게 개스료를
내는거죠
설명이 좀 그런가요?ㅎㅎ

[^^]

친절한 설명 감사합니다. 그렇기도 하군요. 탄력적인 운용이네요^^ 상담사랑 통화해서 바로 잡았어요. 음성ars쪽으로 들어가니 되네요.저는 ars라고 해서 사람이랑 연결될 줄은 몰랐거든요. 그나저나 노인분들은 힘들겠어요. 어디가나 사람이랑 직접 얘기하기가 어려운 시대니까요. 전에 저희 엄마도 상담하려고 전화하면 이거 눌러라 저거 눌러라해서 너무 어렵다고 말씀하시더라구요.