보험금 청구는

[올리비아72]

꼭 설계사 통하지 않아도 된다고 들었는데 아닌가봐요. 실비보험 청구할 일 있어 가입당시 설계사에게 전화했다가 통화를 못해 대표번호로 전화를 했죠. 접수한 후 보상담당자라면서 전화를 해 놓고 이것저것 묻길래 답해주고 곧 연락 한다더니 사고접수 담당자라고 다른 사람이 전화를 걸어 또 다시 사고 경위 물어 보길래 얘기해 주고 보험금 지급받으려면 준비해야 하는 서류나 말해줘라 팩스로 보낼게 라고 말했더니 알겠다 문자로 보내마 하더니 웬걸 가입당시 설계사가 전화를 걸어와서는 자기가 밧데리가 없어서 전화를 받을 수 없었다. 무슨 일이냐라며 자기가 처리하겠다 하네요.. 저는 그냥 사람 안 통하고 준비할 서류 어디로 보내라 그럼 보내고 보험금 지급 받으면 편할것 같은데.. 바로 1588로 전화해서 사고접수 보험금 청구하면 설계사한테 불이익이 있나요?? 보험은 S화재였습니다.

[아뇨]

앱으로도 청구 가능합니다.
저는 직접 서류 가져가서도 해봤고
팩스로도 했어요.

[원글이]

앱 청구가 있는줄은 몰랐네요.감사합니다~