가전제품 고칠때 출장비

[삼성]

가전제품 고칠때 삼성냉장고 인데 고치러 오셨다가
그 부속이 없어서 못고치고 가셨어요
근데 저는 여직 저런 경우에 다 출장비를 드렸는데
그게 아니라네요? 아시는 분은 그래서 다시 돌려주셨데요

근데 출장비 받으실때 현금을 요구하시긴 했어요
모가 맞나요?
너무 진상이라서 돌려주셨나

[곽군]

b가 콕집어서 7만원정도의 금액이 나오는 음식점을 가자 제안했어요. 이후로 이해가 안가요
a가 콕집은거라고 이해한다쳐도 제가 처음에 생각한 음식점으로 b를 데려갔고 제가 계산을 했습니다
이것도 이해가 안가구요

[ㅡㅡㅡ]

세줄정리부탁해요
중간부터 a b헷갈리신듯

[ㅇㅇ]

그 분 순식간에 글 지우더니 댓글이 엉뚱한 곳으로ㅡㅡ

[읭?]

몬일인가요? 이거 정말 궁금한 내용인디...

[ㅇㅇ]

부속 없어서 못고치는 경우 출장비 안받지 않나요?
저는 지난 달 냉장고 고장 나서 기사 불렀었는데 예약할 때 상담원이 '출장비 발생할 수 있습니다'했는데
기사 분 오셔서 가스가 다 새서 보충해야 하는데 차라리 교환이 낫다고 하셔서 수리 안했더니
출장비 안받고 그냥 가셨어요

[프린]

오랜가전부터 새가전까지 안고치고 가셔도한번도 출장비 드린적이 없는데요
서비스기간 끝난거는 드리는게 맞나봐요
그런데 삼성은 그 만족도 조사 오잖아요
그거 때문인지 다들 그냥 가시더라구요
예전에는 가시면서 조사 잘부탁한다는 말도 했었는데 요즘은 그런말도 없구요

[출장비는]

고쳤을때내야죠. as신청시 상황설명했는데 업체측 실수로 부품 안가져와서 못고치면 출장비 달라고 안하고 언제 부품 나오면 다시 방문하겠다해서 그부품으로 고칠때 받던데요

근데 소비자가 고장이라고 as신청했는데 기사가보고 고장이 아닌 작동법을 몰라서 생긴 오류... 알려만 주고 가는경우 출장비 받고요

[..]

무상as기간 지나면 출장비 기본으로 달라해요. 전 두번이나 줬어요. 그중 하난 가스순간온수긴데 그렇게 안오려고 하더라고요. 그러다 결국 못고쳐도 출장비 줘야 된다고 해서 오시라고 드린다고 했는데 애기들어보니 그 기계가 실은 중국에서 만든거고 국내브랜드가 수입만해서 파는거라 부품이 없다고 솔직히 애기하더라고요. 그러면서 자기회사지만 회사욕 잔뜩하고는 가스제품은 어디 브랜드가 최고다 거기거 사라고 조언해주고 갔어요. 출장비는 애초에 준다했으니 줬어요. 좋은 정보 얻어서 손해가 아니라 생각했어요. 그후에 순간가스온수기,빌트인가스렌지도 싹 그 브랜드로 바꾸니 정말 그 기사분 말대로 질이 좋은걸 알겠더라고요.