이마* 인터넷쇼핑을 해보신 분이요..

[처음]

처음으로 며칠전  인터넷으로 결제하고 오늘 저녁에 배송 받았는데요..

지금 확인해보니 2가지 품목이 안 왔더라구요. 그래서 인터넷으로 확인해보니 품절이라고 되어있더라구요..

제가  주문할때는 품절이 아니였구요.   이거 어떻게 해야하나요?

자동으로 취소되는건가요? 아니면 제가 전화해서 취소요청해야 하나요?

[프린]

자동으로 부분 취소 되요
물건 주문할 당시엔 품절 아니라 주문이 되도 배송받을때 품절인경우 자주 있는 일이예요

[...]

자동으로 취소되고 취소된 물품 금액만큼 환불됩니다. 그리고 보통 카톡으로 주문상품중 어떤 상품이 품절되었다고 안내가 오는데요...

[그거]

어찌할지 주문시에 선택하는거 있을텐데요
자동부분취소할지..
아니면 대체상품으로 할지..
대체품으로 하면 최소 그보다 좀 비싼것으로 외요