H&M 반품이요...
작성일 : 2019-02-25 23:22:45
2727184
경기도민인데 명동에 일이이ㅛ어서 나갔다가 예쁜 봄용 롱자켓을 샀어요. 잘 골라왔다고 생각했는데 와서보니 가슴팍에 원단이 뭔가에 긁힌듯한 자국이 길게 있네요 ㅠㅠ 흰색 자켓이라 눈에 안띄었나봐요.
문제는 매장마다 수량이 제한적이라 다시 가도 같은 제품이 제 사이즈로 있을까 싶고 명동에 나가려니 왕복 세시간은 잡아야하는데 시간이 안나요.
근데 온라인을 보니 같은 제품이 있는데 온라인에서 구매하고 매장에서 산걸로 다시 반품해도 될까요? 반품 택배비가 왕복 교통비보다 저렴할것 같아요.
혹시 제품 택이 온라인과 매장용이 다를까요?
IP : 222.99.xxx.137
2 개의 댓글이 있습니다.
1. T
'19.2.25 11:28 PM
(14.40.xxx.224)
-
삭제된댓글
제품 하자로 인한 반품이라면 과정이 좀더 투명해야할것 같은데요.
원글님이 그렇다는게 아니라 소비자 과실로 망가진 물품을 품번이 같다는 이유로 원글님과 같은 방법으로 반품한다면 정말정말 욕먹을 짓이잖아요.
오해의 여지를 없애기 위해서라도 귀찮더라도 매장에 들고 가는게 좋지 않을까요?
그런데 흰자켓에 긁힌 자국이라니 물건 자체의 하자를 입증하기 쉽지는 않을것 같아요.
2. ...
'19.2.25 11:28 PM
(116.127.xxx.74)
내일 매장이나 온라인몰에 전화로 물어보세요. 아니면 명동 아닌 가까운 매장에서 반품되지 않을까요?
Zara는 온라인 몰에서 배송.반품 모두 무료로 되서 편하던데요.
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