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백화점에서 이럴수있나요? 따지면 진상인가요?

ㅇㅇ 조회수 : 3,202
작성일 : 2019-01-15 13:59:57
애아빠가 지인분한테 딸이 입시끝내 수고했다고 신발을 선물 받았어요.
딸은 맘에 안든다고했고,
가까운 백화점에 가서 다른상품으로 교환 가능하다 얘기를 듣고
딸이랑 오전에 백화점에가서 (신발 안들고 어떤게있나만 보려고) 신발을 봤는데
딸이 맘에 드는 신발이 세일해서 158400원
이걸로 찜해놓고 오후에 저만 갔어요.
가지고 간 신발이 258000원이랍니다.
새로 교환 할 신발은 198000원이라길래 아까는 158400원이라고 들었다하니 아니래요.속으로 헐~근데 가격표시가 없어서 일단 알았다하고
돈이 남아서 다른건 맘에 드는게 없어서 저랑 딸이랑 똑같은 신발을 사이즈만 다르게 두켤레 골랐어요
198000×2=396000원
396000-258000=138000원
138000원 계산하고 나오는데 찜찜한 느낌
담날 다른 백화점가서 같은 메이커 매장에가니 죄다 20프로 할인이랍니다
그래서 198000원짜리 신발이 158400원이라네요
선물받은 신발도 세일이라하면 206400
제가 가져온 신발도 세일이면 158400×2=316800
그럼 전 110400원만 계산하면 되는건데
아니 이런 경우가 있습니까?
동네 신발가게도 아니고 백화점에서
혹시 제가 잘못 생각한게 있을까요?
댓글 읽고 백화점가서 따지려고요

IP : 1.224.xxx.46
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '19.1.15 2:15 PM (121.253.xxx.126)

    가셔서 말씀하시면 카드결제취소하고 새로 해줄것 같은데요....

  • 2. 따지지 말고
    '19.1.15 2:16 PM (123.254.xxx.248)

    그냥 전후사정만 조용조용 말하셔도
    다시계산해줄거에요
    화내지마시고 차분하게 행동하시고
    남은 차액으로 커피한잔 하고 오세요^^

  • 3. 침착...
    '19.1.15 2:23 PM (180.71.xxx.26)

    침착하게 조곤조곤 말씀하시고, 영 반응이 없으면 조용히 백화점 상담실을 찾아 가세요..

  • 4. ㅇㅇ
    '19.1.15 2:27 PM (220.88.xxx.98) - 삭제된댓글

    맞아요 백화점이 그래서 좋더라구요
    그냥 고객센터에 다이렉트로 컴플레인 거시면 거기서 알아서 처리 해 줍니다
    고객이 감나라 배나라 12리 신경쓸 필요 없어요

  • 5. ..
    '19.1.15 2:29 PM (219.248.xxx.31)

    선물받은 걸 교환하러 갔을때 경험으로는, 가져간 것과 바꿀 물건을 정가 대 정가로 계산하고, 현재 세일을 하는 상황에서 추가금이 있는 경우, 추가금만 세일가로 적용해줬어요. 차액 138000을 20% 할인 적용한 110400만 (앗 금액이 똑같네요)계산하시면 될 것 같은데요..현재 세일이니 추가금은 세일가를 적용하는 것이 맞는 것 같다고 얘기하세요^^

  • 6. 원글
    '19.1.15 2:43 PM (121.157.xxx.54)

    감사합니다~돈은 얼마 안하는데 기분이 무지 나쁘더라구요~
    오전에 갔을땐 세일가로 말하더니 물건들고 바꾸러 갔더니 세일 안된 가격 말하는게
    고객센타로 가서 말해야겠네요~
    감사합니다^^

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