실수를 너무 많이해요.
예약을 이중으로 잡거나, 틀린 정보를 줘서 다시 확인해보라고 두 번씩 확인해야 정확한 얘기가 나오는데
그런 일이 쌓이니까 저도 화가 나서 두 번 확인좀 안하게 해달라고 했거든요.
그 후로 자기들을 지적했다는데 앙심이 생겼나봐요.
두 명이 일진스타일인데 둘이서 계속 저를 진상환자처럼 만들어요.
다른 사람들이 다 무료로 받는 물리치료를 제게는 말 안해줘서 한창 못받았거든요.
그래서 왜 말안해줬어요? 라고 물었더니 그거 서비스차원에서 해주는거라서 말할 필요가 없어서 안한거라고
그래서 제가 접수 첫 날에도 말 안했잖아요라고 그걸 몰라서 물어보냐고 한심하다는 듯
이상한 사람이네 하는 상황으로 만듬..
예약한 날을 하나 빼고 말하기에 그걸 빠트리면 어떡하냐했더니
프로그램이 몇 개나 되고 자기가 딴거를 보고 있으니 그런거 아니냐고;;;;
어제는 4일치 예약 잡는데 마지막 날 것을 제 스케쥴 때문에 바로 답 못하고 2초정도 시간을 생각했거든요.
그랬더니 저 때문에 뒷사람 밀린다면서 빨리 좀 하라고 짜증을 심하게 내는데 저 올땐 사람이 아무도
없었는데 뒤돌아보니 사람이 있긴 하더라고요.
그런데 접수대 사람이 3명인데 저 상대하는 사람 빼곤 나머지 두 사람들은 놀고 있었어요.
그럼에도 하는 말이 저 때문에 다른 아가씨가 퇴근도 못하고 있고(놀고 있었음) 딴 환자들이 진료를 못보지 않냐고;;;
전혀 말 안되는 상황인데 기쎈 일진 둘이서 몰아버리면 순진하니 말빨 없는 제가 이상한 사람처럼
보이게 되버려요.(완벽한 일진놀이 상황이죠)
제가 예약을 많이 잡고 자주오니 자기들 잡무가 많아져서 귀찮은거 같기도한데
기싸움을 자꾸 하네요. 나이 차도 큰데다 저는 돈쓰러온 환자인데 왜 그럴까요?
애들이 머리가 좋지는 않아요.
다른 분들 예약도 실수를 많이 하는데 그분들은 저처럼 매일 다니지 않으니
그냥 넘어가고 병원에 클레임을 안거는거 같고요. 그 클레임 조차 쟤들이 관리하더라고요
제가 가면 공책을 제 앞으로 감정 섞어 턱 집어 던지거나 일부러 들으라는 듯이 참 골치거리다 하듯
한숨 쉬 듯 하품을 내쉬고 눈을 빤히 희안하게 쳐다봐요.
분명 지적하면 비웃듯 웃으며 그런거 아닌데요.피해의식 있어요? 하며 일진애들 하는 소리 할꺼 뻔한데
모른 척하니 점점 도가 지나쳐지네요 .
의사샘은 이런 상황을 모르는거 같은데 병원측에선 딴 환자 또오면 되니까 상관없는걸까요?
여기 도수 치료비가 한번에 25만원이거든요.
한 번 더 결제하면 총 천만원을 여기 쓴건데 보험으로 일정 부분 커버가 되기는 하지만
니돈 천만원은 아니니 별 중요한 환자 아니다 싶을까요.
여태 있었던 일을 걸 의사에게 일일이 설명하자니 제가 같이 쪼잔해지고
그렇게 안하고 대충 얘기하면 거짓말로 둘이서 저를 진상환자로 만들건데 딴병원으로 옮기고 싶으나
치료사들이 맘에 드는 상황이라 참 딜레마네요.
앞으로 천만원 이상은 더 쓸 환자인데 내가 이런 대접을 받아야되나 싶어요