직장생활 오래하신 선배님들 도와주세요

[답답해요]

직장생활 오래하신 선배님들 도와주세요

저희 회사에서 업무를 문서화 해서 정리하라는데

전 이해가 안되요

각종 자료들은 컴퓨터에 저장되었고, 인쇄되어서 파일로 관리되는데

문서화 하라는건 어떤 양식으로 정리하는 걸까요?

경험 많으신 선배님들 도움 부탁드립니다.

감사합니다

[ㅇㅇㅇ]

프로세스를 문서로 정리해서 누가봐도 알 수 있게 만들으라는 거 아닌가요?
무슨 양식을 쓰는지를 외부인들이 어떻게 알아요;;

[???]

좀더 구체적인 가이드가 필요하겠는데요,
모든 업무가 사실상 문서화 되긴 하는데...
프로토콜, SOP 등을 만들라는 얘기 아닐지.
좀더 구체적으로 여쭤 보세요.
그게 뭔 얘기냐? 라고 묻지 마시구요,

예를 들어 어떤 특정 업무의 순서를 글로 만들라는 말인지
하고 있는 업무의 리스트를 만들란 말인지?

이것저것 생각을 해보시고 예를 드시면서 구체적으로 질문 하세요.

일을 잘 파악하고 계시면 어떤 게 필요한지 아이디어가 생길 거예요.

직원이 질문할 때도 일을 잘하는 사람인지, 생각을 하는지 느낄 수 있어요.

스마트한 질문 준비하세요 ^^

이렇게 미리 온라인으로 체크하시는 것도 좋은 방법이예요.

[ㅇㅇ]

업무 개요, 과정 . 등을 문서로 남기란 이야기인듯해요 . 양식이 있는지 먼저물어보고 없으면 따로 양식으로 만들어야할거에요. 보고서 처럼 쓰는게 아니라 업무 모르는 남이 봐도 어떤 업무를 하는구나 알수 있게 업무분야 . 순서대로 단원을 나눠서 요약해야해요.

[업무매뉴얼]

업무매뉴얼을 말하는 것 같은데요, 회사에서 업무편람, 업무매뉴얼 등 명칭으로 보관하는.
맡은 업무에 대하여 일련의 처리과정을 글로 남기라는 거죠.
담당자가 없더라도 업무 진행에 차질을 최소화하기 위함이에요. 일종의 백서같은...

[나옹]

업무매뉴얼이죠. 언제든지 인수인계 할 수 있게 자기 하는 일을 문서로 정리해 두라는 겁니다. 이거 잘 하 두면 인수인계할때 그낭 문서만 주면 되거든요. 근데 이건 사실 회사만 좋은 일일 수 있어요. 내가 하는 일을 모두 문서에 기록해 놓으면 나는 언제 짤려도 그 문서 보고 후임이 알아서 할 수 있으니.