호텔측에선 일행이 많아 방 두개 얘약했나 싶겠죠
같은 방에 이중 예약이면, 현장 결제는 안해도 되지 않을까요?
호텔측에서도 한사람에게 이중 예약 된 게 다행일수도 있으니까요.
각기 다른 사람에게 이중 예약 됐으면 곤란했을테니.
혹시 모르니 호텔에 전화라도 해보세요.
일단 내일 해당 호텔 숙박객이기는 하잖아요.
현장 결재라도 등록되어 있는 카드로 결재되어 버려요..예약할때 카드 등록되어 있잖아요..
전 소심해서 일이만원 비싸도 항상 숙박 전날까지 취소가능한 옵션으로 예약해요..사람일은 모르니까요.
혹시 현장결재 예약건이 취소가능한지 빨리 확인해보세요.
저희 가족은 4명이라 큰방보다는 더블룸 2개가 더 저렴해서 그렇게 예약하거든요
절대 취소안해줘요.
태풍으로 다른도시 착륙해서 레이트체크인도 안되는 호텔 비행기 안이라서 연락 못했다.
컨펌서류 보내도 환불 안해주고 어떤경우에도 환불불가라고 써있는거 예약했으니까 안된다고 하고 전화연결도 안되고 메일연락도 중간 아고다는 쏙 빠지고 호텔이랑만 연락돼요.
최소 안해주는 걸로 유명해요
잘 해결되시길
환불불가면 99.99% 취소안될거에요.
실수인게 너무 명백히 보여도 예약하고나면 취소안되더라구요.
더구나 이 경우엔 그냥 방을 2개 잡았다가 하나를 취소하려는것처럼 보이니... 연락은 해보시되 너무 기대는 마세요..
아고다 고객센터 전화기 이틀 붙잡을 생각 하시고 무조건 전화 하셔서 취소 해 달라고 요청 하세요.
저도 그렇게 해서 취소 했어요.
전화연결 정말 어려워서 전 영어 고객센터(2번)로 연결해서 상황 설명 간단히 하고 한국인 바꿔달라고 했어요. 꼭 성공하시길..
9시땡과 동시에 통화가 되면 됩니다. 그리고 다시 통화하기 힘드니 한번에 다 궁금한거랑 다 처리하셔야해요
아고다와 두번 문제해결하려다 전화 안되서 혈압올라 죽는줄 알았어요 ㅠ
아고다에 전화해서 사정 설명하시고
호텔에도 연락해보시는게 좋을 듯 해요.
호텔따라 다르기도 하고
저는 저번에 전날 불가였는데도
비행기가 못 떴다고 사정 얘기하니
톤화하고 아고다에서 호텔하고 얘기해서
취소 해주더라고요.
다른 분 말씀대로 할 말 생각하시고
다 하심이 좋을 듯 해요.
아고다측 잘못은 없는지 꼼꼼히 확인해보세요. 저 아고다 주로 이용하는데 일처리가 완벽하진 않아요. 호텔 실수로 환불건도 두달인가 걸려서 횐불해주고 고객센터 연결도 힘들고요. 출장때멩 포인트 많이 있어서 쭉 이용하긴 하는데 좀 어설퍼요. 호텔측에도 양쪽으로 확인/사정해보시고 최대한 취소해보세요 ㅜㅜ
진짜 취소 어렵구요..
아고다 측에선 너도 고객이지만 호텔도 우리 고객이야..
그러니 조용히 찌그러져...넘넘불친절하고 게다가 고객실수 있음 듣는 척만하는것 같더라구요
댓글 감사합니다
잔뜩 겁 집어먹었는데
날 밝자마자 호텔에 전화했더니 노 프라블럼이라고
취소해주겠댕요 너무 쉽게.
그런데 문제는 현장결제건을 취소한게 아니라
카드결제건을 취소했더라구요.
그러면서 니가 그 카드건 환불 받을라믄
아고다에 전화해야한다고.
아고다에서 자기네로 전화오면 본인들이 확인해줘야한다고.
한국 돌아와서 아고다 전화했고 금세 해결되었어요.
2주에서 4주 걸린대요. 전액환불 성공했어요!
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 885233 | 을사오적이 받은 '욱일 훈장', 지금도 한국인은 받고 있다 6 | 전범기OUT.. | 2018/12/25 | 743 |
| 885232 | 일본 방위성, 광개토대왕함 레이더 문제 또 제기 | 전범국가 | 2018/12/25 | 596 |
| 885231 | 저도 미혼이지만 미혼 만나면 피곤.. 21 | ... | 2018/12/25 | 13,997 |
| 885230 | 독감으로 방안에만 있으려니 ㅠ 4 | .. | 2018/12/25 | 1,775 |
| 885229 | 오늘 mbc라이브에이드 재방송에서 4 | 오늘 | 2018/12/25 | 1,850 |
| 885228 | 줄임말 중에 정감가고 재밌는것들 13 | 그냥 | 2018/12/25 | 2,577 |
| 885227 | 콩나물 국밥 정말 좋아하는데요 12 | ... | 2018/12/25 | 5,265 |
| 885226 | 방콕 쑤완나폼공항에 23시 도착해요 15 | 방콕 | 2018/12/25 | 3,095 |
| 885225 | 여행할때 가까운데도 여행자 보험 꼭 드시나요? 8 | 여행할때 | 2018/12/25 | 2,113 |
| 885224 | 방탄보고 느낀점 80세 엄마 16 | joy | 2018/12/25 | 17,169 |
| 885223 | 명지 가천 단국 (경영) 9 | ㅇㅇ | 2018/12/25 | 2,236 |
| 885222 | 친구 자동차 시트(열선)에 커피를 흘렸어요 2 | 괴롭다 | 2018/12/25 | 3,675 |
| 885221 | 딸기 진짜 눈돌아갈만큼 맛있네요 7 | ㅇㅇ | 2018/12/25 | 4,120 |
| 885220 | 영어잘못하는데 영문학과 가면 잘하게될까요? 14 | 공신 | 2018/12/25 | 3,084 |
| 885219 | 남편 언제 온순해질까요? 7 | .... | 2018/12/25 | 2,744 |
| 885218 | 피자 몇조각 드세요? 16 | ... | 2018/12/25 | 4,586 |
| 885217 | 지금 최고의 영화는 스파이더맨~ 9 | 마니아 | 2018/12/25 | 2,049 |
| 885216 | 남에 대한 질투나 라이벌의식은 타고나는거예요? 4 | ㅁㅁㅁ | 2018/12/25 | 2,518 |
| 885215 | 쌍꺼풀 후 짝짝이는 재수술하면 될까요? 1 | 압구정동 성.. | 2018/12/25 | 1,320 |
| 885214 | 전주사시거나 잘 아시는분 조언 부탁드려요... 15 | 이사 | 2018/12/25 | 2,583 |
| 885213 | 사랑에 빠진 남자 눈빛 이필모 ㅎㅎ 20 | ,,, | 2018/12/25 | 18,477 |
| 885212 | 욕심,비교,질투 등 버리는데 성공하신분 12 | 이나 | 2018/12/25 | 5,020 |
| 885211 | 저기 매일 옆집애가운다고 쓴사람인데 또써요 21 | ........ | 2018/12/25 | 6,993 |
| 885210 | 속옷 완전 득템했어요 6 | 오오 | 2018/12/25 | 6,400 |
| 885209 | 노력하겠다는 남자...맞는건지 모르겠네요 33 | well | 2018/12/25 | 5,374 |