피부과에서의 문제, 어떻게 해결해야할까요?

[Xxx]

출산 후 기미 주근깨가 심하여,
애기가 어느정도 큰 후에 이제는 좀 관리해야겠다 싶어서
피부과를 갔습니다.
점은 제가 제 얼굴에서 좋아하는 부분이라,
14번의 토닝과 Ipl만 하겠다고 이야기했고
고객관리카드?기록에도 2번이나 ‘점은 빼지 마세요’라고 적혀있습니다.
2번은 그냥 무탈하게 토닝과 ipl을 받았습니다.
그런데 3번째 간 날, 갑자기 의사가 주근깨를 레이저로 좀 더 빼면 효과가 있을거라면서 갑자기 제 얼굴에 지지직 하는 시술을 했습니다.
저는 피부과 자체를 처음 가 본 사람이라 뭘 하는지도 몰랐고 제 점 위치에서 지지직 하자 갑자기 불안해져 중단을 요구했습니다.
바로 거울을 확인하니 제가 좋아하는 점 3개 중 2개가 없어진 상태.
너무 황당해서 항의하고 감정이 거칠어져 일단은 나는 해피하지 않가 보상을 원한다고 말하니 병원실장이 그럼 총 결제한 금액을 환불해주겠다고 하였고 그건 페어하지 않다 좀 더 생각해보겠다 하고 집에 돌아왔습니다.
3일 후 생각을 정리하고 다시 가서 나는 이 병원에 대한 신뢰가 없어졌으니 당연히 환불은 받아야하고 내 얼굴에 원하지 않던 시술을
했으니 보상을 원한다고 말하니 의사가 ‘고소하세요’ 라고 적반하장으로 나와서 언성을 높이게 되었습니다. 환불조차 받기 쉽지
않을수 있겠다 싶어서 일단 환불은 당연히 해줘야한다고 주장해서 환불은 받았고 이제부터 어떻게 해야할지 고민입니다.
적절한 보상의 수준은 무엇일까요?
ㅠㅜ 너무 속상합니다

[환불]

받으셨으면 거기까지죠

[..]

원글님의 입장이 충분히 이해가고 타당한데
그입장을 고수하셨어여죠.
환물 받으셨으면 어렵지 않나 싶어요.
환불 받기돈 생삭해보겠다 할때 글 올리셨다면
좋은 조언 달렸을건데요.
그리고 외국에서 아주 오래 사셨나요?
해피하디 않다. 페어하지 않다.
이건 한글도 아니고 영어도 아니고.

[....]

환불받았음 끝이지 무슨보상이요

[···]

점 2개 뺀것에 대한 정신적 피해가 크신가봐요
요새 점 심잖아요. 다시 그자리에 심어달라심이???

[고소하세요.]

환불은 당연한거고..
고소밖에 답이 없죠.
되든 안되는..

[..]

점빼고 나서 관리안하면 99프로 다시 올라와요
챠트에 점빼지말란 말이 적혀있는게 확실하면
점다시 안올라오면
보상은 안해주니 소송하셔야....

[..]

저도 입술바로옆에 남들이 잘 못보는 점 있는데
그 점이 너무 좋아요
누가 그 점 강제로 뺏으면 미쳐버릴듯해요.
그래서 원글님 심정을 이해하겠오요
근데 점 다시 나타날거니 걱정마세요^^

[....]

점 다시 올라와요222222