항공권 등 위약금 문의드려요

[범주니]

갑자기 저녁에 아이가 장난감을 삼켜서 지금 서울대 병원 응급실입니다.

다행히 응급상황은 넘겼고,
내일 오전에 교수님 오시면 CT찍어보고 내시경 수술 진행하게 될 것 같습니다.

문제는 이번주 금요일 싱가폴 출국 예정이어서요..항공권 호텔 예약해 둔 상태입니다. 스쿠트 항공이랑 마리나 베이샌즈 호텔입니다.
위약금이 어느 정도일까요..응급상황 증명 서류 제출이 외국계 항공이나 호텔에도 과연 참작이 될까요ㅜ

답답해서 이 밤에 82쿡 님들께 주절주절 여쭤봅니다.
(근10년만의 해외여행이었어요..아이가 아파 못 가다가 올 초 시술 후 괜찮아져서 여행가려 했더니 아가때도 안삼키던 장난감을 6살 꼬마가 되서 삼켰네요)

[알렉]

각 항공권마다 달라요 발권한곳에 문의해보셔야됩니딘

[...]

저도 애가 아파서 두어 번 항공권 취소를 해본 적이 있는데 그게 구매한 항공권의 취소 조건에 따라 달라요.
이메일로 티켓 받으셨을텐데 확인해보세요. 저는 싼 항공권 샀었는데 공항세 유류세 같은 건 환불, 운임은 전부 위약금으로 가져가서 손해 많이 봤어요. 호텔도 호텔 예약하신 사이트의 예약 확인서를 살펴보시면 취소 조건 나와요.

[...]

아이가 아프다거나 응급상황이라고 참작해주는 거 없을 거예요. 취소 수수료는 구매할 때 조건에 따라서 이미 정해져있어요. 그러니 마음 비우시고 아이가 잘 낫도록 보살펴주세요.

[아마]

개인적인 사정은 참작이 안될거예요. 항공권은 날짜 변경도 가능하고
호텔도 예약시 규정에 따라 환불불가부터 48시간전 취소시 무료취소까지 다양하니, 직접 전화나 메일로 알아보셔야 할듯요.

가끔 호텔도 환불은 안되지만, 응급시 상황에 따라 날짜는 변경해 주는 경우도 있으니, 알아보세요