마트 과일배달 왔는데 곰팡이때문에

[속상해요]

마트 인터넷장보기했는데
거봉 비닐안쪽에 물방울이 맺혀있길래 다 펼쳐보니 포도송이가 후두둑 떨어져요.
곰팡이도 슬어있고.

무화과도 원래 잘상하는 건알지만 꼭지쪽에 곰팡이들이 있네요. 아랫쪽엔 물러져서 곰팡이 슨 것도 있고요.

보통 그냥 넘어가나요? 아님 환불받을까요?

[마르셀라]

전화해서 환불받으셔야죠.
안쪽에 ㅁ물방울 맺힌거면 저장고에 좀 두었다가 출하한거같아요. 곰팡이도 그렇고. 후두둑 떨어지는건 먹을수가 없지요. 전화해보세요

[ㅁㅁ]

바로 전화해서 교환신청 하세요.

[네~]

전화하니 바로 조치해주네요. 감사해요. 제가 지나친가 해서 여쭤본건데 잘한 것 같아요.~^^

[이런 경우]

어떻게 하나요? 원래 제품 수거해가고 다른 걸로 교환해 주나요?
직접 들고가지 않아도 되나요?
인터넷으로 주문하면 과일도 싱싱하지 않은 게 와서 그냥 귀찮아도 직접 가서 사고 있어요.