82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

에어컨 AS 너무 짜증나요...

**** 조회수 : 1,871
작성일 : 2018-08-09 13:47:46
5월에 이사하면서 스탠드 에어컨 이전 설치 30만원..
배관청소/가스주입 등 완료햇어요..

7월 더위에 에어컨을 켜니...
바람만 나오고 29도 이하로 온도가 내려가지 않아요.
82추천 실외기 찬물 붇기도 해봤어요..ㅜㅜ

AS를 신청 햇더니..2주 걸린데요..
2주 만에 서비스 기사가 와서는...
이전 설치 하면서 배관과 실외기 연결부위 나사 조립을 잘못해서..
가스가 다 빠졌다고.
다시 서비스 신청하래요..ㅜㅜㅜ
서비스센터에 전화 하니...다행히 다른 서비스기사 바로 보내줬어요..

문제는..
점검 해야 한다면서 17만원의 점검 비용 청구하네요..
이거 ..제가 부담 해야 하나요?
고객센터에 전화해서.
이전설치가 잘못된걸 왜 고객이 추가 부담을 해야 하냐고 문의 했지만.
이리저리 토스하면서 명확한 답변을 안주네요..
결국 지역 AS센터장이 전화 준다고 하는데..
아직 연락이 없어요.ㅜㅜ


IP : 221.158.xxx.234
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 계속
    '18.8.9 1:52 PM (118.45.xxx.170) - 삭제된댓글

    ㅈㄹㅈㄹ 하세요.....
    작년도 아니고 올5월이고 지들이 잘못해놓고 뭔 돈을 또 달래요????

  • 2. 계속
    '18.8.9 1:53 PM (118.45.xxx.170)

    ㅈㄹㅈㄹ 하세요.....전화 계속 하시고......
    작년도 아니고 올5월이고 지들이 잘못해놓고 뭔 돈을 또 달래요????

  • 3. 그래서
    '18.8.9 1:57 PM (211.224.xxx.248)

    에어컨 설치나 이전시 꼭 기사명함을 받아놨다가 뭔가 문제있으면 그 사람한테 연락해야 된다 하더라고요.

  • 4. ...
    '18.8.9 1:57 PM (112.220.xxx.102)

    호구로보네요
    이전설치 잘못해놓고 돈을 또내라고?
    삼십만원이 누구 껌값인줄 아나...
    큰소리치세요

  • 5. 항의
    '18.8.9 1:59 PM (121.180.xxx.132)

    하면 해줍니다
    설치후 3년동안 해마다 as
    받았는데 결국 3년만에 새기사가와서
    원인을 찾아냈어요
    와~~~고생하고 출장비만 들었는데
    이렇게 쉽게 고칠줄몰랐어요
    전자제품업체들 에어컨 판매만할께 아니라
    사후처리 시스템도 갖춰야해요
    날은 더운데 에어컨 안되믄 얼마나 짜증나나요

  • 6. ㅇㅇ
    '18.8.9 2:34 PM (121.168.xxx.41)

    에어컨 설치나 이전시 꼭 기사명함을 받아놨다가 뭔가 문제있으면 그 사람한테 연락해야 된다 하더라고요.
    ㅡㅡㅡ
    그렇지 않아요
    기사한테 바로 연락하면 고객센터에 내 요구나 as 받았다는 게
    기록에 남지 않아요.
    (동일 하자 3회부터는 수리 불가로 보고 구입가 환급 가능)
    그리고 센터에서도 책임져주지 않아요
    같은 기사가 오더래도 센터 통해 오는 것과
    다이렉트로 연결해서 오는 것 달라요
    기사들은 다이렉트를 더 선호해요
    본인 과실을 센터쪽에 알리고 싶지 않거든요

  • 7. 엘지
    '18.8.9 3:44 PM (115.140.xxx.190)

    As 2주만에 와서 부품이 재고없다고 기약없이 또 기다리라네요 7월말부터 방학 맞은 초딩 둘하고 정신 줄 놓고 있습니다 ㅠ. 엊그제 도저히 못참겠어서 매장 가봤더니 2주 걸린데요. 올여름은 생으로 견뎌야 할 판이네요. As라도 바로와서 못고친다 했으면 진작에 살것을,.. 위 댓글보니 다른 as기사분 요청해볼까 싶네요. 왠지 미덥지가 않더라구요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
887491 주식고수님중수님 하수님 3 삼성전기 2018/12/26 1,052
887490 영화 범블비 보신 분들 계세요?? 10 .. 2018/12/26 1,314
887489 정시 질문 1 나폴레옹 2018/12/26 856
887488 로라 피기 - Let there be love 1 cather.. 2018/12/26 371
887487 페라미 플루 주사 한번 아님 타미플루 5일 먹일지 고민이네요 민브라더스맘.. 2018/12/26 848
887486 친정엄마와 사이좋으신 분들에게 질문드립니다 9 ghg 2018/12/26 3,360
887485 추합 마지막 전화인데요 6 고3맘 2018/12/26 4,025
887484 중학생 보약이요. 1 00 2018/12/26 713
887483 캐리어보낼때 2 버스로 2018/12/26 587
887482 오늘 문화의날 1 춥지만 2018/12/26 565
887481 성인된 딸있으신분들 자궁경부암 주사 맞추셨나요 6 ㅅㅈ 2018/12/26 2,097
887480 환경을 위해 불편함을 감수해야 할때 7 ㅂㅈㅁㄴ 2018/12/26 626
887479 청와대 풍자 유머 17 ㅇㅇ 2018/12/26 2,030
887478 '재벌가 밀집' 한남동 고가 단독주택 공시가격 50% 인상한다 올려야한다... 2018/12/26 1,116
887477 여행 좋아하시는 분들 계신가요? 8 문제해결! 2018/12/26 1,551
887476 만들어온 비누 처리 어찌하죠? 9 비누누 2018/12/26 2,433
887475 코트만 입는 분들 11 코트 2018/12/26 5,661
887474 의욕도 없고 .. 미용실가기가 너무 싫어요.. 17 .. 2018/12/26 4,412
887473 성대사회학과 & 중앙대경영학과 11 대학선택 2018/12/26 3,653
887472 초등학교 예비소집일에 아이도 같이 가야하나요? 11 초등학교 2018/12/26 2,885
887471 청와대는 왜 압수수색하나요? 7 ㅌㅌ 2018/12/26 1,782
887470 안산서 대치까지 출퇴근용 경차 유지비 얼마 1 출퇴근 2018/12/26 632
887469 미간보톡스 맞아보신분?! 3 ~~ 2018/12/26 1,973
887468 보험설계사 이미지가 어떤가요? 9 -0- 2018/12/26 2,491
887467 고양이 예방접종 몇살까지 시키시나요. 10 고양이 2018/12/26 1,192