에어컨 15시간 켜놔도 습도 60%이상

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이 정상인가요?
밖이 너무 덥다보니 에어컨 26도나 제습으로 왔다갔다 하며 켜는데 시원하긴 해요. 바깥에 비하면..
그런데 습도가 60%이하로는 안떨어져요. 에어컨 설치된 거실 습도가 15시간 켜놔도 62%정도에요.
(실외기는 돌아가다 멈추다 그래요)
올해 설치한 에어컨인데 원래 이런가요?
정남향에 중간에 낀 세대라 특별히 습도가 높을 이유는 없어요.
동생네는 에어컨 켜면 55%밑으로도 내려간다는데 저희 에어컨에 이상이 있는걸까요.
하루종일 켜놔도 거실에는 25-6도 62% 방안은 26도 70%에요..

에어컨은 올 봄에 큰걸로 샀는데요.
작은거 썼을때랑 비교해서 냉방능력이 엄청 좋아지거나 하지 않은 것 같아요.

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서비스센터는 9시부터 전화 시도중인데 연결이 안되네요 ㅠㅠ

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에어컨을 켠다고 습도를 바짝 말려주진 않아요...
그러려면 실외기가 계속 돌아가야 하는데 그러면 온도도 따라서 낮아지고 엄청 춥겠죠.
여름에 60% 면 적당히 생활할만한 습도예요. 저희집도 그래요..

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그런가요..
거실이 60%가 넘으니 방안은 70% 아래로 안떨어지네요.
온도를 낮추거나 제습으로 계속 켜도 그래서 기계 이상인가 싶어서요. 올해 처음 쓰는거라..

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5년차 엘지휘센 벽걸이를 34평 확장 거실에서 쓰는데
제습으로 돌리면 한시간 내에 습도 50프로로 떨어져요.
냉방은 그만큼 안떨어져서 춥기만하고 해서 제습으로 주로 쓴답니다.
엘지는 벽걸이 에어컨 제습이 28도로 고정돼있는데
냉방 26도보다 더 쾌적해요.