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spa 브랜드요... 영수증 없으면 환불 정말 안되나요?

.... 조회수 : 6,238
작성일 : 2018-07-09 09:23:40
얼마전에 에잇세컨즈에서 옷을 샀는데 집에서 입어보니 너무 별로여서 환불하려고 가져갔어요. 그런데 영수증을 버렸길래 카드만 가지고 갔더니 영수증이 없으면 절대 환불이 안된다고 하네요. 예전엔 카드 결제 기록이 남아있어 정확한 날짜와 시간만 말해주면 취소해줬었는데... 이젠 정말 안되나요? 저 십만원 어치를 다 우째야할런지 ㅜㅜ
IP : 1.232.xxx.215
11 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '18.7.9 9:25 AM (222.237.xxx.88)

    요새는 수퍼에서 산 껌 하나도 영수증 없으면
    교환, 환불 안돼요.

  • 2.
    '18.7.9 9:27 AM (116.127.xxx.144)

    다른 방법이 있을지도 모르죠
    영수증은 그냥 딱 눈으로 보이는거고

    카드회사나 그 의류회사 본사쪽으로도 전화해보세요

  • 3. 카드
    '18.7.9 9:28 AM (222.99.xxx.137)

    카드사 홈페이지 가면 내 카드 사용내역 조회할 수 있는데 그거라도 가져가면 안되려나요?
    근데 그것도 총액만 있지 세부 구매내역이 없어서 어려울수도 있겠네요..
    전 SPA브랜드에서 구매하면 꼭 영수증은 따로 보관해놔요.

  • 4. ㅁㅁ
    '18.7.9 9:54 AM (27.1.xxx.155)

    백화점은 되던데...
    그런데는 안될거 같은데요.
    전에 자라에서 옷사면서 옆에 환불데스크에서 영수증없이 환불해달라는거 안된다고 실랑이가 있었던거 봤어요.

  • 5.
    '18.7.9 9:56 AM (211.114.xxx.192)

    영수증없으면 안해준다고 하든데요

  • 6. ....
    '18.7.9 10:07 AM (211.192.xxx.155)

    영수증 찾는 이유가
    카드내역 알기 위한것이므로
    카드사에 문의해서 받아서 알려주세요

  • 7. ......
    '18.7.9 10:14 AM (182.229.xxx.26)

    매장에서 발행한 영수증은 없어도, 결제금액과 날짜, 승인번호가 있는 카드 전표는 카드사에 요청해서 다시 받을 수 있어요. 매장에서 안된다 하면 본사 고객센터에 문의해보시구요.

  • 8. 호호호
    '18.7.9 10:43 AM (115.95.xxx.66)

    백화점 내에 있는 H&M 가서 환불도 아니고 결제한 카드만 바꾸려고 했는데 영수증 있는데 물건도 있어야 카드도 변경가능하다고 해서...납득은 안됐지만 그냥 나왔어요..

  • 9. ..
    '18.7.9 10:45 AM (58.237.xxx.103)

    뭐든 끈질기게 굴면 해줍니다. 기한이 지난것도 아니니..
    앱으로 카드내역 출력해서 갖고 가시고
    그래도 안되면 그네들 폰으로 카드회사랑 연결시도하라고 해서 직접 안되는 이유를 확답받으면
    납득하겠다고 하세요. 아무리 시대가 변해도 밀어부치는데는 장사없어요.
    무조건 카운터앞에서 해결하세요.

  • 10. ..
    '18.7.9 10:47 AM (58.237.xxx.103)

    현금도 아니고 카드로 구입했는데 왜 안된다는 건지...
    그럼 영수증 재발급 해달라고 하세요.
    카드교체해서 결제할때도 영수증 없이 구입날짜로 포스기 들어가면 내역 다 뜨는데
    해주기 싫어서 그런거죠.

    그러니 그럼 영수증 재발급 요청하시고
    그런뒤 환불 요청하세요.

    그 사람들 두말 할 수 없죠...절대로

  • 11. 음음
    '18.7.9 11:28 AM (211.36.xxx.234)

    가능은 하겠지요.
    환불이 30일 이내 자유로우니까 환불시 몇가지 장치를 걸어놓은것일뿐

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