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우리나라 서비스직 시스템도 좀 고치면좋겠어요

.. 조회수 : 838
작성일 : 2018-07-06 12:58:59
손님은 왕이아니고, 물건이 필요해서 구입하는사람일뿐인데, 우리나라에서는 손님을 왕처럼 대하라하니 그럼 직원은 노예인가요
얼마전 x마트직원이 진상고객집에가서 무릎까지꿇고 그담엔 회사짤렸다는데
뭔가 잘못된것같아요
S화장품녀 저런인간들 저렇게해도되게 놔두니까 근절이안되죠
분노조절장애?풉 자기보다 무서운조폭이면 바로정상인이면서
화면만봐도 일단 업무방해, 폭행죄등 민형사 한두가지가아닌데 그냥놔두니까 저러는거아닌가요
미국같으면 저난리치는여자한테 몇십억받아낼수있습니다
가만두니까 저러는거죠
그렇다고껀껀이소송걸라는건아니지만, 제재가필요합니다

유럽은 말할것도없고 심지어중국도 구시가지말고 북경, 상해, 서안등 큰도시에서는 요즘 중국사는사람도 변화, 발전을따라가기힘들정도라는데, 거기선 서빙을해도 그냥친절한건 직업적으로친절할뿐이고 저런식으로 선을넘으면,종업원도똑같이 대응한답니다
그래서 손님갑질같은게잘없다고하는데,
우리나라는 왜저럴까요,저럴경우 회사에서 직원을보호해준다던지 시스템을 좀고치면좋겠습니다
IP : 223.39.xxx.154
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇ
    '18.7.6 1:00 PM (202.231.xxx.1) - 삭제된댓글

    문제는 손님 대 서비스직원이 아니라
    본사 잘못을 서비스직이 다 감당해야 하는 점에 있습니다

    진상손님과 다른 차원의 본질적 문제죠
    서비스 직원도 외주 주는 게 현실이고요

  • 2. ..
    '18.7.6 1:10 PM (220.78.xxx.39)

    백화점판매일할때 물건맘에 안들면
    그브랜드 판매사원한테 화내는데
    너 내가본사로 전화해 짤리게할줄알아 이러세요
    근데 겁은 정말 하나도 안나요 기분만 나쁘지
    전화해봐야 일개판매사원을 본사 누가 신경쓴다고 속으로 우습기만 해요

  • 3. .....
    '18.7.6 1:23 PM (125.128.xxx.156) - 삭제된댓글

    정말 너무 심해요
    판매사원에게 무슨 책임과 죄가 있다고 무릎을 꿇리고
    참... 무슨 신분제 사회에 사는 것도 아니고
    뉴스보면 기가 찹니다

  • 4. ......
    '18.7.6 1:25 PM (125.128.xxx.156)

    솔직히 코스트코나 무인계산기 이용하는거 얼마나 불편해요
    백화점 판매사원은 그냥 물건 잘 찾아주는 업무를 하는 것 뿐인데 왜 거기다가 그렇게 갑질들을 하는지
    물컵갑질만 욕할게 아니에요
    우리들 평소 모습을 반성해야 할 시점 같아요

  • 5. ...
    '18.7.6 4:27 PM (14.1.xxx.89) - 삭제된댓글

    외국처럼 직원이 책임지지 않고, 회사가 책임지고 교환, 환불해주면 좋겠어요.
    외국 마트에 보면 직원들 진열하고, 계산만 딱 해주지 물건 하나라도 더 팔려고 설명하고 친절배풀지 않거든요. 기한내에 영수증가지고 가면 교환해주고, 물건 하자있으면 환불해주고, 다 이게 회사가 책임지고 하는거잖아요.

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