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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

매직?! 식기세척기 때문에 화가 나네요.

ㅂㄱㅂㄱ 조회수 : 5,116
작성일 : 2018-05-02 13:27:33
L사 12인용 식기세척기 오래 사용하다
이사하면서 'S매'사로 바꿨는데...
세척완료 후에도 뽀송한 맛이없고 물이 심하게 흘러서
기사 불렀더니 문을 꼭 열어서 건조시키래요.

식기세척기 문을 열면 따뜻하고 뽀송하고 반짝이는 그릇을 보는 게 좋아서 쭈욱 사용하고 있는 건데...

나중에 알았는데 코디 하는 말이 S사 사용하던 고객도 건조기능 클레임 걸더래요.
그런데 as기사님 하시는 말 문열고 건조하라는 말에 클레임 거는 사람이 제가 처음이라는 거예요.

혹시 sk식기세척기 사용하시는 맘들
다들 건조기능 제대로 안되어 문 열어두고 써도 클레임 건 적 없으신 거예요?

식기세척기 늘 뽀송뽀송하고 깨끗하게 씻겨 오래 사용해온 저인데...
물이 흐르는 제 기계가 고장난 거 아닌지 살펴봐달라고 했더니...
요즘나온 기계는 건조방식이 달라서 원래 다 문을 열어놓고 쓰는게 필수래요.

사용설명서나 기계앞에 주의 문구 없다고 했더니 기사가 설명서 한 권을 다 뒤졌는데 건조기능이 우수한 제품이란 문구만 찾았어요.
다시 알아봐달라고 건조완료 후 물기가 남어있는게 말이 되냐고
센터에 클레임 해도 같은 말만 반복하며 2주를 끌더니 귀찮은지 결국은 환불해 준데요.
아니 싱크대까지 고쳐서 설치했는데... 이게 무슨 낭패입니까? ㅠㅠ

왜 불편을 참으라고 하는지 이해가 안되서
L사 연락해서 건조방식 바껴서 요즘 나온 기계는 문 안열면 건조가 제대로 안되냐 물어보니 결국 매직기사가 거짓말 한 거 더라구요.

문을 열고 건조 완료하면 건조기능이냐고요. 자연건조지..ㅜㅜ

그 브랜드는 다른 기계도 렌탈로 사용중이라
코디가 3번정도 바꼈는데 고객응대도 말하면 너무 길고...
하여튼 엉망이라 책임자가 다녀갔는데 기계문제 알아보겠다더니 이후 연락도 없네요. 무책임함에 더 화가 나요.

12인용 식기세척기 구입이나 렌탈 고민하시는 분들은 꼭 참고하시기 바랍니다.
여름에 픅푹 찌는 김이 나오고 눅눅한 식기세척기 No No입니다.
세척기능까지 떨어져요.
매직은 원래 문열고 건조해야해서 교환도 안된다네요.
건조하고도 다시 말리고 세척하고도 다시 씻어야하는 브랜드네요. ㅠ

구입하기 전 잘 알아보시고 저같은 피해 입지 않으시길 바래요.
제가 기사 말대로 여러가지로 실험하느라 시간 재가며 고 영상 사진까지 찍어서 본사에 보냈는데 답이 없습니다.
IP : 211.44.xxx.187
42 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '18.5.2 1:36 PM (59.7.xxx.98)

    매직꺼 잘 쓰고 있는 나는 뭐지? 대놓고 욕하시니.. 잘쓰고 있는 내가 상등신 같네요.ㅋㅋㅋ

    반품해준다니 반품하시고 좋아하시는 L 사거 다시 사시면 되겠네요.

  • 2. 원글
    '18.5.2 1:40 PM (211.44.xxx.187)

    ....님 제가 처음 요구한게 제 기계 건조가 안되어 이상하니 바꿔달라고 한건데 매직에서 다른 기계도 같다고 참고 쓰라고 해서 문제가 된겁니다.

  • 3. ..
    '18.5.2 1:43 PM (211.220.xxx.202) - 삭제된댓글

    설치 전에 설명안해 주던가요.
    10년 전에 쓰던거 바꿀 때 기사님이 그러던데요. 수증기 나오는데가 위험해서 디자인 바뀌었다고.

    요즘엔 다 그런 식으로 나온다는 것 같던데요. 전 가격대비 성능 만족해요. L것도 써봤는데 제가 무뎌서 그런가 비슷한것 같아요.

  • 4. ㅡㅡㅡ
    '18.5.2 1:44 PM (115.161.xxx.93)

    세척 건조 끝나면 습하고 뜨거운데 문 안열고 그대로 두면 말라있어요. 12인용 십년정도 쓰고 있음..

  • 5. 엘사12인용
    '18.5.2 1:47 PM (211.36.xxx.191) - 삭제된댓글

    열어놔요. 안 그럼 물기 좀 남아있어요

  • 6. ㅡㅡㅡ님
    '18.5.2 1:55 PM (211.44.xxx.187)

    AS기사도 그러길래 사진찍고 영상 찍으면서
    제가 여러가지 실험까지 다했어요.

    코디도 이렇게 물이 많이 남은 건 이상하다고 해도
    기계에 문제가 없다네요.

  • 7. 오래전에
    '18.5.2 2:04 PM (61.77.xxx.61)

    동양매직세척기 정말 세척 잘되고 잘 마르고...좋았습니다.

    이사와서 빌트인된 S사 세척기 부숴버리고 싶습니다.
    세척도 잘 안되 건조도 잘 안되......
    식구 많은날 손으로 설겆이해서 전과정을 헹굼으로만 사용합니다.

    제 생각에는 너무 절전 설계에 신경써서
    세척도 건조도 잘 안되는것 아닌가 싶어요.

  • 8. 엘사12인용님
    '18.5.2 2:04 PM (211.44.xxx.187)

    뽀송하면서 반짝이는 그릇을 몇 년 째 본 저라서...
    문열고 바스켓 빼면 커버에 정말 물이 흥건합니다. ㅠㅠ

    매직이 인정을 안하니 제가 화가 나고...

  • 9. 요즘꺼
    '18.5.2 2:04 PM (223.62.xxx.141)

    요즘꺼는 다 그런가봐요. 저도 앨지 샀는데 이전에 사용하던거랑 다르게 물 줄줄 흘러서 물어보니 문 열어서 건조 시켜야 완전 마른데요.
    모르고 밤에 돌리고 그냥 자면 아침에 보몀 물 줄줄 흘러요.
    엘지도 그래요

  • 10. ......
    '18.5.2 2:05 PM (175.114.xxx.171) - 삭제된댓글

    문은 어차피 열어놔야 하지 않나요.
    육안으로 보이진 않지만
    바닥에 물이 흥건하게 고이는 구조인데...

    문 열어놓으면 물기는 금방 바짝 마르는데
    굳이 전기로 십여 분 이상 돌려서 말릴 필요도 없구요.

  • 11. 오래전에
    '18.5.2 2:06 PM (61.77.xxx.61)

    참고로 제가 쓰던 매직 세척기는
    제가 1995년?? 쯤 사서 2014년 까지 썼습니다.

  • 12. .....
    '18.5.2 2:07 PM (175.114.xxx.171) - 삭제된댓글

    문은 어차피 열어놔야 하지 않나요.
    육안으로 보이진 않지만
    바닥에 물이 흥건하게 고이는 구조인데...

    문 열어놓으면 물기는 금방 바짝 마르는데
    굳이 소음 참아가며, 전기로 십여 분 이상 돌려서 말릴 필요도 없구요.

  • 13. ..님
    '18.5.2 2:08 PM (211.44.xxx.187)

    처음 설치기사에게 문열고 건조완료해야한다는 말 들은 적이 없고
    코디는 제가 사용법을 더 연구해야한다고...

    일단 문을 열어두고 사용하고 있지만 세척기능또한 심각해서 결국은 기사를 불렀어요. 기사도 문제가 있다고 하는데... 세제를 바꾸거나 세제량을 버꾸거나... 식초를 쓰거나....

    다 해봐도 안될때는요?
    제가 정말 화나는 이유가 저도 할만큼 노력을 했는데 저쪽이 너무 무책임 한 거랍니다.

  • 14. 동양매직 지금은 sk매직
    '18.5.2 2:09 PM (211.219.xxx.253)

    너무 잘 쓰고 있구요~
    세척 끝남~ 문빼꼼 열어두믄~
    말라있는것두 있고 물기있는것두 있긴한데
    세척 넘잘되구 좋아서 만족 스럽습니다~

    물기 많은건 수납하면서 마른헹주로 한번 쓰윽 다꼬 수납합니다~^^

  • 15. 오래전에님
    '18.5.2 2:10 PM (211.44.xxx.187)

    저랑은 반대 경우군요... ㅠㅠㅠㅠ
    어째야 할지...

  • 16. ...
    '18.5.2 2:15 PM (223.38.xxx.37)

    요새나온게 절전때문에 다그렇대요 저는 그냥 싼맛에써요

  • 17. 요즘꺼님
    '18.5.2 2:15 PM (211.44.xxx.187)

    절망적이네요...
    기계 바꾸면 언제 문을 열어도 뽀송한 그릇
    다시 안닦아도 다시 안헹궈도 되겠지 했는데...

    사실 손피부가 약해 주부습진이 잘 생겨서 식기세척기 없이는 안되는 사람이라...

  • 18. 전기세
    '18.5.2 2:18 PM (223.62.xxx.141)

    전기세때매 그렇다고합니다. 저도 십년전 사용하던거랑 달라서 여기 게시판에 질문했더니 완전 건조되게 하는게 전기세가 많이 나오고 등등의 이유로 바뀌어서 최근엔 모든 회사가 그리 만드나봐요.
    저도 번거롭지만 그냥 열어놔요. 어쩌겠어요. 그게 정상이라는걸

  • 19. .....님
    '18.5.2 2:19 PM (211.44.xxx.187)

    10년 가까이 매일 사용하면서 뽀송한 그릇만 봐서
    물이 흥건할 걱정에 굳이 문열어놓고 사용해야겠다 생각해 본적도 없고 꼭 필요한거라 소음도 문제되지 않았어요.

    그래서 제가 더 예민한가요?
    바쁜 아침 또 씻고 또 헹구고하는 수고로움

  • 20. @@
    '18.5.2 2:25 PM (112.186.xxx.190)

    삼품명이 뭐에요 저 이번달에 12인용 sk꺼 사려고 매일 가격 비교하는 중인데?
    혹시 7400d인가요?

  • 21. ..
    '18.5.2 2:30 PM (211.220.xxx.202) - 삭제된댓글

    아, 정말요? 전 기사님이 그러셨어요. 지금 바꾸는 건 예전 것보다 완전 건조가 안된다. 문 약간 열어두몀 좋다. 이런 걸로 항의하시는데
    결함은 아니다.. 전 기사님 통해 좀 싸게 샀구요, L사는 100만원 넘길래 아예 생각도 안했어요.

    찾아보니 린스를 안쓰면 더 그렇다는 얘기도 있네요.
    저도 습진 심해, 매일 감사하며 씁니다. ;;
    물 떨어지는건 그냥 대충 말려서요.

  • 22. 전기세님
    '18.5.2 2:31 PM (211.44.xxx.187)

    그런가요?
    전기세 문제 때문에 건조방식 바뀐건 처음 들었네요?

    10년 써도 멀쩡했던 엘지기계 떼올걸 그랬나요?


    매일 쓰던 거라 지금 거랑 비교되니 솔직히 더 못참겠네요.
    세척, 건조 모두 너무 비교되서...
    왠만하면 참는데 다시 씻어야할정도니...

    글 올리고 나니 더 ㅂㄱㅂㄱ ㅎㅎㅎㅎ

  • 23. @@님
    '18.5.2 2:38 PM (211.44.xxx.187)

    Magic DWA_3320D 입니다.

  • 24. 원글
    '18.5.2 2:40 PM (211.44.xxx.187)

    댓글 읽다보니...
    그냥 기사님들 매뉴얼이 참고 쓰라 인듯해요.

    그래서 더 화나고...ㅜㅜ

  • 25. ...
    '18.5.2 2:41 PM (125.177.xxx.43)

    요즘 물건들이 단가때문에 물건이 안좋대요
    저도 바꿔야 하는데 어떤게 좋을까요

  • 26. ..님
    '18.5.2 2:43 PM (211.44.xxx.187)

    린스 문제는 코디나 기사가 먼저 말하던데
    제가 이미 린스 쓸때랑 안쓸 때 차이를 확연하게 알아서
    늘 린스통에 가득 부어놓고 사용하고 있어요.

    제 기계가 남들 기계보다 좀 더 심할 수도 있는데
    (제거랑 같은 기계 쓴다는 코디가 그랬거든요.)
    기계에 문제없다고만 하니....
    에혀~~~~~~~~~~~

  • 27. ㅇㅇㅇ
    '18.5.2 2:48 PM (180.69.xxx.24)

    엘사 쓰고 있는데
    문을 안열어 놓으면 흥건...ㅠㅠ
    지난 번 쓰던 매직은 세척력도 좋고 건조력도 더 좋았던 걸로 기억.

    결론: 세척기 엘사보다는 매직이 낫다

  • 28. ㅇㅇㅇ님
    '18.5.2 2:53 PM (211.44.xxx.187)

    님같은 분들이 분명 있으니
    제 기계가 이상한 거라 생각하지 않겠어요?

    그걸 무시 당하니 화가 나고... ㅜㅜ

    제 기계가 성능낮은 싼 기계냐고 물으니 그것도 아니래요. ㅜㅜ

  • 29. 원글
    '18.5.2 2:56 PM (211.44.xxx.187)

    일단 댓글 주신 님들 모두 감사합니다.

    사실 가입 5년째인데 로그인도 잘 안하는 눈팅족이라...
    가끔 댓글만 썼는데...
    공감해 주시는 분 계셔서 위로는 쬐끔 되요 ㅠㅠㅠㅠ

  • 30. 혹시
    '18.5.2 2:57 PM (182.227.xxx.92)

    다음에 바꾸실 거면 문 자동으로 열리는 기능 있는 걸로 바꾸세요. 저도 엘 쓰는데 문 안열어 놓으면 물기가 흥건이 남아있긴 해요.

  • 31. ㄱㄱㄱ
    '18.5.2 2:58 PM (117.111.xxx.186)

    새로산 L사 디@@ 물 줄줄 흘러요. 작년 12월 신형이요.
    매직쓰다가 비싼 디오스 샀건만 세척력도 영 ㅜㅜ
    매직도 열어 놨었고 엘지도 열어놔야 말라요

  • 32. 혹시님
    '18.5.2 2:59 PM (211.44.xxx.187)

    어느 브랜드요??

    제가 렌탈이라 더 좋은 기계 있음 바꾸고 싶다고 하니
    기사님 말로 sk매직에는 6인용에 자동열림이 있다고 해요.

    12인용은 문이 많이 무거워서 그런지... 아직이라 들었어요.

  • 33. 춘곤증
    '18.5.2 3:00 PM (211.245.xxx.89)

    댓글달려고 오랜만에 로그인했어요.ㅎㅎ
    저도 02년식 엘지꺼 쓰다가 사망해서 엘지에서 제일 고가 모델 샀는데 건조 다 안돼요. 저는 검색해보다가 요즘 제품 에너지 절약차원에서 건조 성능이 예전같지 않다는거 알고 샀어요.ㅜㅜ 뽀송뽀송한 그릇 그립긴하지만.. 수입브랜드는 어떤지 모르겠네요.
    그릇 아래부분이 매끈한거 쓰시고 세워서 넣으시면 (ex.코렐) 그나마 물기없이 말라있어요. 헹굼추가인지 건조추가 항상해요. 특히 외출하면서 돌릴때.
    전형적인 한식기 (그릇 아래 받치는 부분 있는 디자인)는 되도록 세워서 넣구요.
    sk매직 꺼 6인용은 요즘 자동문열림 기능 있더라고요. 12인용은 없구요.

  • 34. ㄱㄱㄱ
    '18.5.2 3:02 PM (117.111.xxx.186)

    맞아요, 죔 더주고 자동열림살걸 후회했네요

  • 35. ㄱㄱㄱ님
    '18.5.2 3:03 PM (211.44.xxx.187)

    어휴... 진짜 안되면 최종적으로 디오스 가려했거든요..
    ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

  • 36. 춘곤증님
    '18.5.2 3:07 PM (211.44.xxx.187)

    네... 그렇군요.
    최근 기계에 익숙한 분들이야 당연하게 문오픈한다 감안하시겠지만
    세척끝나면 뽀송뽀송 반짝반짝한 그릇 만져봤던 분은 제 말이 무슨 말인지 이해가 갈 거예요. 그쵸...?

    일단 저도 찬찬히 더 알아봐야 할 것 같아요.
    로긴 고마워용~^^

  • 37. 자동문열림
    '18.5.2 3:19 PM (182.227.xxx.92)

    지멘스,밀레, 삼성 일부 모델 있다고 하네요 ^^

  • 38. tnwjd
    '18.5.2 3:32 PM (220.117.xxx.3)

    저도 처음에 이상있는 줄 알았는데 세척완료 부저음 이후에 건조기능이 작동하더군요. 부저만 울리고 열면 물이 줄줄흐르고요. 부저후에 건조 표시등까지 꺼져야 뽀송해요. 물론 어느경우든 문열어놓고 기다리면 마릅니다.

  • 39. 그냥
    '18.5.2 4:30 PM (222.110.xxx.3)

    요즘 전기료와 수증기 때문에 다 그렇대요.
    그냥 열어놓는 게 습관되면 또 쓸만해요.

  • 40. 나도
    '18.5.2 4:30 PM (58.239.xxx.56)

    저는 그전에 파세코쓰다 이사오면서 동양매직 설치했어요
    근처에 파세코 파는곳이 안보여서;
    근데 정말 브랜드 제품인데 더 별로ㅠ
    수증기 위험한건 알겠는데 말씀하신거처럼 끝나면 문열어둬야 제대로 건조되듯이되고 세척력도 별로ㅠ

  • 41. ....
    '18.5.2 4:56 PM (125.137.xxx.253)

    요즘 나오는 건조기는 예전에 뽀송뽀송 한거 없어요.
    그냥 덜 말라서 나와서 문을 열고 자연 건조를 좀 시켜줘요.
    그래서 저는 돈 좀 더 보태서 종료 후 자동 문열림 기능 있는 모델로 샀어요. M사꺼요.

  • 42. SK
    '18.5.2 7:22 PM (110.15.xxx.148)

    자동문열림 기능 넘 좋아요. 그릇들이 뽀송뽀송 반짝거립니다

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