아파트 계량기 고장 법이 어떤게 있나요??

[휴]

분당에 20년 넘은 방 4개짜리 아파트 살아요.

계량기 고장으로 겨울 내내 제대로 돌아가지를 않았고

관리소에 정확히 세번 전화해서 낮에 집에 없으니

x일 xx시에 집에 오라고 세번이나 말했는데

관리소에서 한번도 집에 찾아오지 않았어요.

겨울에 3주간 남편과 유럽여행 가서 집에 없었구요.

관리소에 가서 따지니까 다들 연락을 회피했지 우리처럼

전화걸어서 언제 오라고 말한집은 없다고 인정하네요.

소장이 발뺌해서 통화기록 다 넘겨받아 확인시켰어요.

문제는 사람이 집에 한명이 살건 열명이 살건 똑같은 관리비를

부과한다는건데, 저희집은 아이없는 맞벌이 부부이고

방 4개중에 2개가 짐방이라 난방 아예 떼지도 않아요.

반면 똑같이 계량기 안돌아간 저희 아랫집과 윗집은

전업주부 여자에 갓난아이 두명씩이라 하루종일 집에서

난방떼고 있어요.

이거 보통 어떻게 결론이 나는건가요??

관리소는 자기들이 관리가 소홀한면이 있다고 인정하면서도

무슨 법원가서 이의제기신청을 하라네요??

아파트에 사람이 한명 살건 열명 살건 난방을 누가 더 많이

떼는지 알수가 없다는데요?

기가 막혀서 정말.

[원글]

관리소에 전화해서 모일 몇시에 와서 바꾸라하니까 우리 아파트는 계량기 자체를 바꿔야 한대요.
그래서 빨리 바꾸라니까 150세대를 갈아야해서 기다리라고 하더니, 시간 정해서 말해도 오지도 않은거예요.

여행다녀온것 증빙해도, 집에 2명이 살든 10명이 살든 다 상관없다는데 진짜 열받네요.
관리소가 일 똑바로 안해놓고 어디에 지금 과다부과를 하려드는지.

전년도 사용량 그런거 의미없고 동대표회의에서 결정난걸로 일괄부과를 하겠다고 하네요. 일하다 중간에 잠깐 찾아보니 이거 아파트가 자체적으로 해결하는 재량이 더 큰거같아요. 뚜렷한 법이 없는듯 하네요. 더 자세히 알아봐야겠지만요.

[원글]

집에 오라고 연락한것만 세번, 왜 안오냐고 전화한게 두번.
총 다섯번입니다.
그때마다 다른집 고치느라 기다리라 했어요.
그럼 뭘 어떻게 더 해야하나요? 관리소에서 우리집처럼 연락한 사람들 한명도 없다고 되게 희한한 케이스라고 난감해 하더군요. 처음에는 전화 못받았다고 큰소리 치더니.

동대표한테 전화했더니 소장이 일처리를 제대로 안해서 자기도 난감하다고 어떻게 해야할지 지금 모르는 상황이더라구요.