온라인 상품 반품시 최초배송비 부과?

[쇼핑]

ㅇㅇ 닷컴에서 옷을 사고 사이즈 문제로 반품 진행하려니 반품택배비 외에 최초 배송비까지 부담해야 하네요. 상품페이지 어디를 봐도 배송은 무료라고만 되어있지 그런 내용은 없는데 이거 꼭 내야하나요? 경험있으신 분 계실까요

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구매를 전제로 무료배송해준것인데..
구매하지 않는다면, 처음 보내준 배송비는 누가 부담하나요?
업체도 먹고 살아야죠..^^;
제가 경험한 온라인 업체는 대부분..반품시 최초 배송비를 내야했어요

[네]

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[원글]

다들 당연하게 생각하시는데 저만 몰랐네요ㅜ 최초배송비까지 부과하는경우는 보통 상품 페이지 아래에 명시되어 있어서, 그런 설명이 없는 경우는 반품비만 무는줄 알았어요. 반품 몇번 했었는데 다들 편도만 부과했었구요.