직원간 업무 내역 어떻게 관리하세요

[dsaaa]

작은 쇼핑몰 운영중입니다.

사무실 직원이 5~6명정도 되는데요

주로 전화응대 업무 택배발송업무 에요

배송관련이나 업무 관련해서 각 직원들에게 제가 지시를 줘야 하는데요

제가 외근이나 집에서 재택으로 할경우가 많아

그때그때 카톡으로 주곤 했는데

직원이 많아지다보니 프로그램이 필요할거 같아요

어떤거 이용하는게 있으신가요

현재 제품 발송에 관한 프로그램은 이용하고 있는데요

제가 원하는거는

직원들끼리 고객상담한 내역 전화상담하면서 같이 올려놓으면

다른직원도 볼수있게 공유하구요

저도 그 프로그램으로 직원들한테 작업지시도 하고 피드백도 받고..

하는 프로그램있을까요 유료로 라도 있으면 구입하고 싶네요

[Skype]

제가 일하는 곳에서는 파타임도 있고, 풀타임도 있고 해서 서로서로 Skype 으로 하고 있어요.