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환불이...

환불될까요? 조회수 : 1,193
작성일 : 2018-03-12 11:42:40
홈플안에 모던하우스가 입점해 있는데요. 한 두어달전에 아이가방으로 쓸려고 백팩을 샀는데 신학기가 되어 두번 메고나서 위쪽 손잡이 아래 지퍼부분이 터졌어요. 영수증도 정리해서 없고 난감한데 환불이 될까요?
IP : 218.53.xxx.187
7 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 스피릿이
    '18.3.12 11:43 AM (218.53.xxx.187)

    수선이 어려운 부분입니다.

  • 2. ..
    '18.3.12 11:45 AM (220.85.xxx.236)

    진상이네요
    두번이나 메고서

  • 3. ..
    '18.3.12 11:47 AM (223.62.xxx.106) - 삭제된댓글

    기간이 너무 오래됐지만 제품 불량이니 될 것도 같은데요.
    홈플에서 포인트 적립이나 카드결제했다면 구매내역은 확인 가능하고
    홈플 측에서 거부하면 가방제조사에 문의해보세요.

  • 4. ....
    '18.3.12 11:47 AM (1.212.xxx.227) - 삭제된댓글

    두달이 넘었으면 환불은 당연히 안돼고 수선을 문의해보셔야 하지 않을까요?
    수선 가능 여부는 업체에서 제품을 보고 판단할거예요.
    고객상담실로 연락해보세요.

  • 5. ....
    '18.3.12 11:48 AM (1.212.xxx.227)

    두달이 넘었으면 환불은 당연히 안되고 수선을 문의해보셔야 하지 않을까요?
    수선 가능 여부는 업체에서 제품을 보고 판단할거예요.
    고객상담실로 연락해보세요.

  • 6. 스피릿이
    '18.3.12 11:50 AM (218.53.xxx.187)

    답변 감사합니다.~~ 두번메고 찢어진거라 속상해서요. 가방이 너무 약하게 만들어졌네요. ㅜㅜ

  • 7. ...
    '18.3.12 11:57 AM (59.14.xxx.67)

    첫번째 댓글복없으신 분이네요..
    두번 사용하고 그렇게 된거면 문의 한번 해보세요

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