보통은 대점에서 핸폰 바꾸면 앱을 깔아주쟎아요.
그런데 대리점서 카톡 깔아줬는데 이전대화내용이 하나도 없이 지워지는데.,원래 이전기록이 다 남지 않나요?
요즘은 개인이 인터넷으로 사서 스스로 앱 깔아도 카톡이 이전기록까지 다 나오게 하는거 봤거든요.
그런데 이렇게 이전 카톡대화가 사라지는 경우는 어떤 경우인가요?
기기변경이나 통신사 변경..이런것 중에서 해당되는거 있나요?
보통은 대점에서 핸폰 바꾸면 앱을 깔아주쟎아요.
그런데 대리점서 카톡 깔아줬는데 이전대화내용이 하나도 없이 지워지는데.,원래 이전기록이 다 남지 않나요?
요즘은 개인이 인터넷으로 사서 스스로 앱 깔아도 카톡이 이전기록까지 다 나오게 하는거 봤거든요.
그런데 이렇게 이전 카톡대화가 사라지는 경우는 어떤 경우인가요?
기기변경이나 통신사 변경..이런것 중에서 해당되는거 있나요?
폰 바꾸기 전에 카톡에서 백업을 해 놓으시고
새 폰에서 복원하시면 되는데
업체에서 문자까지는 옮겨주는데 톡은 안옮겨주더라구요
아, 그렇군요.
감사합니다.
카톡은 본인 카톡계정으로 로그인해서 들어가야해서 업체에서 안해주는걸거에요. 전 개통밀려서 시간이 남으니 로그인해달라고 하셔서 방법 알려주시더라구요.
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