인터넷 통신사 변경했는데 사기당한거같은데 이럴경우 어떻해야하죠?

[짱]

sk->lg 로 11월에 변경하면서 약 5개월가량 남은 sk 는 일시정지했어요(대리점에서)

그런데 오늘 티비때문에 lg 로 전화하면서 갑자기 정지시켜놓은게 생각나서 물어봤는데 일시정지 해놓은 기간만큼 유예가 되서 해지하면 위약금이 나온데요. 전 lg대리점이라고 전화온 사람한테 정지시켜놓으면 요금도 안나오고 해지가 된다고?

들었거든요.sk 전화해서 물어보니 약정기간은 7월까지이고 해지하면 위약금이 40만원 정도네요.

전 현금으로 30만원 받았거든요.진짜 어이가 없는데 자세히 알아보지도 안고 계약한 제 잘못이죠.

여기서 전 어떻게 해야할까요?

엘지유플러스에 전화하니 영업점이랑 통화한거니 자기들도 어쩔수없다는 식이구요.

연락안오면 벌점같은걸 영업점에 준다는데 폰도 꺼져있고 대표번호는 받을수없다고 나오고요...ㅠ

어떻게해야 좋은 방법일까요?

[ㅡㅡ]

현금을 왜 받아요? 그돈으로 내야하는거 아닌가요

[짱]

통신사 변경하면 보통 현금 주잖아요.

[계약기간중에 해약하면]

위약금 내는건 너무 당연한 거 아닌가요? 위약금은 안 내고싶고 lg 지원금은 받고싶고 새폰도 쓰고싶고..
세상 편하게 사네요.

[**]

LG를 유예하고 SK를 5개월 기간 다 채우고 넘어가도 되지않을까요?

[짱]

그게아니고 상담원이 위약금은 없다고 말했어요.5개월동안 정지시켜놓고 해지하면 끝난다는 식으로요.
위약금있었으면 옮기지도 안았어요.그리고 폰 아니고 인터넷이에요.

[짱]

226 님 그럼 lg 를 일시정지 해놓고 sk 를 우선 쓰고 넘어가라는 말씀이시죠?

[상식적으로]

유예시킨건데 약정기간을 나중에라도 다 못채우고 해지한다면 어떻게 위약금이 안생기나요?
그렇게 어설프게 약정걸어서 장사는 안하겠죠..
약정못채운 5개월간 낼 기본사용료를 미리 일시납한다면 위약금이 없겠죠.

[짱]

항상 남편이 하다가 제가 하니 이사단이 났어요.상담원말을 다 믿은 제가 바보죠. 약정기간이 5개월 남으면 정지시켜놓고 위약금 없다고하니 그대로 믿었죠뭐..

[5개월은]

어쨌든 다 채워야죠. 일시정지는 말그대로 정지고..정지상태로 5개월 지나도 그 다음 5개월 채워야 계약이 끝나는거죠. 의사소통에 문제가 있었네요. 엘지를 일시정지 시키고 에스케이 다시 5개월 더 쓰세요.

[..]

일시정지 시키면 엘지에 돈 내는거 없는지 알아보세요.
위약금보다는 적겠지만
가족 3명 같은 sk통신사 쓰고 인터넷무료 약정이었는데
1명이 해외여행으로 3개월 일지정지 시키니
인터넷 요금을 내라더군요.

[혹시]

상담원 이름 기억하시면 따지면 되는걸요.
회사방침상 녹음 돼있을겁니다.
상담원이 위약금없다고 분명히 말했다면 님이 윈~

[짱]

상담원이 보낸 문자있어요.거기에 본인이름 실장이름 연락처 다 기재되어있어요~근데 이여자 죽어도 전화안받아요.제가 전화번호 저장해놨으니 카톡에 자동으로 떠서 톡 보내도 읽지도 안구요. 낼까지 기다린다고 연락달라고 했는데 안오면 엘지유플러스에 전화하려구요. sk상담원이 강력하게 항의하라는데 어떤식으로 해야할지 모르겠어요..ㅠㅠ
어떤식으로 얘기해야할까요~엘지는 영업점일이라 선을 긋더라구요~

[...]

220님 말씀대로 하시면 되요.
엘지는 3개월 정지 시키시고 남은 2개월은 두곳 다 통신료 낸다
하더라도 5~6만원이면 해결 되니까요.
엘지에 사정얘기 하시고 정지 기간을 늘려 달라고 해 보세요.

[헐헐]

그사람한테 전화하지말고 고객센터에 전화하세요.녹음듣고싶다고요. 계약할때 녹음하든데요.
그리고 저도 전에 lg로 옮기면서 거짓말에 당한적있어서 lg계약기간 끝나자마자 타 통신사로 바꿧어요

[짱]

엘지유플 상담원은 계속 영업점에서 한거라 어쩔수없다는식이던데 녹음한거 본사에서두 알수있나봐요? 전화해서 문의해봐야겠네요

[그런데]

님 30만원 받은 그것도 법에 저촉되는걸거에요.