82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

American airline..

123 조회수 : 2,402
작성일 : 2018-01-03 03:31:34
...


IP : 121.159.xxx.154
11 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. midnight99
    '18.1.3 3:57 AM (90.209.xxx.167)

    일단 홈페이지 컴플레인하시고, 여기저기 계속 시도해보세요.
    그렇지만 결국 규정대로 될겁니다. 달리 방법이 없어요.

  • 2.
    '18.1.3 4:02 AM (112.153.xxx.100)

    발권하면. 이티켓에 환불 규정도 쫘르르 나오지 않았요?
    예를 들면 24시간내 취소수수료 없이 환불
    변경시 페널티 금액나오고, 취소시 취소수수료.환불액등이 나와있던데요? 할인항공권등은 일부 환불액이 없는것부터 여러가지거든요.


    녹취가 있다니, 여러 방법을 시도해보세요.

  • 3. ..
    '18.1.3 4:05 AM (204.101.xxx.140)

    걔네 트위터에다가 불만 작성해서 올리시면서 녹취 있다고 쓰시고요 씨엔엔, 기타 등등 찾아서 태그하시구요. better business bureau 찾아서 거기다가도 컴플레인 하시고요.

  • 4. ..
    '18.1.3 4:05 AM (204.101.xxx.140)

    옴부즈먼 오피스, 프레지던츠 오피스 이런데다가도 계속 이메일 보내세요.

  • 5.
    '18.1.3 4:32 AM (112.153.xxx.100)

    관련부서나 홈페이지로 연락해보세요.

    항공권은 아니지만, 미국병원이나, 유명 쇼핑몰은 타당한 사유 발생시 금액이 조절되는일이 있던데요.

    예약부직원의 실수라도, 그 직원은 권한이 없겠지요...본사 담당부서에서 나머지 환불될 수도 있구요. 그리고 님녹음 아니어도 어쩌면 녹취되는 시스템일텐데요.

  • 6. ..
    '18.1.3 4:38 AM (204.101.xxx.140)

    아 맞다 님 크레딧 카드 컴퍼니에 dispute charge 하셔서 녹취록 있다고 보내주겠다고 리펀 금액 제외한 오리지널 차지 리펀 해달라고 하세요. 그럼 걔네가 님 대신 싸워줄꺼에요.

  • 7. 그런데
    '18.1.3 6:39 AM (67.40.xxx.96) - 삭제된댓글

    그런데 미국은 전화 녹취하는게 미리 동의를 얻고하지 않으면 불법일걸요.ㅊ자기 목소리 들어가 있어도 녹취하겠다는 말이 같이 녹음되어있지 않으면 함부로 녹음한 것 있다고 말하지 마세요.

  • 8. qwerasdf
    '18.1.3 7:34 AM (49.196.xxx.90) - 삭제된댓글

    방금 녹음본 다시 들어보니 부분만 녹음이 되서
    100프로 환불해준다 그부분이 빠져있네요ㅠ
    어떻게 하죠ㅠ
    제녹음 아니어도 녹취되는 시스템인데 본인들은 그 녹음본 공개도 안하려고 할거같아요

    컴플레인 메일 처음 보낼때 설득력있게 적는팁 있을까요

  • 9. 123
    '18.1.3 9:15 AM (203.161.xxx.41) - 삭제된댓글

    방금 녹음본 다시 들어보니 부분만 녹음이 되서
    100프로 환불해준다 그부분이 빠져있네요ㅠ
    제녹음 아니어도 녹취되는 시스템인데 본인들은 그 녹음본 공개도 안하려고 할거같은데 어떻게 하는게 좋을까요

    컴플레인 메일 처음 보낼때 설득력있게 적는팁 있을까요 ?


    녹음본있으니 환불해주는게 좋을거다.
    난 될때까지 계속 메일 보낼거다. 이렇게 적어도 될까요?

  • 10. 123
    '18.1.3 9:21 AM (203.161.xxx.41) - 삭제된댓글

    답변 모두들 감사합니다.

    방금 녹음본 다시 들어보니 부분만 녹음이 되서
    100프로 환불해준다 그부분이 빠져있네요ㅠ
    제녹음 아니어도 녹취되는 시스템인데 본인들은 그 녹음본 공개도 안하려고 할거같은데 어떻게 하는게 좋을까요

    컴플레인 메일 처음 보낼때 설득력있게 적는팁 있을까요 ?


    녹음본있으니 환불해주는게 좋을거다.
    난 될때까지 계속 메일 보낼거다. 이렇게 적어도 될까요?

  • 11.
    '18.1.3 11:19 AM (115.136.xxx.67)

    원글이가 어쨌든 규정을 어겼네요
    거기다 녹취록도 없는데 뭘 어쩌시겠다는건가요

    24시간 그게 규정상 나온건데
    상담원 말만? 듣고 진행한 원글이 잘못도 분명있습니다

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
765227 압구정.신사동근처 led조명사서 설치해주는곳있나요 5 역근처 2018/01/05 774
765226 몇살부터 볼펜 0.5/0.4/이런거 안보여요? 8 질문 2018/01/05 1,430
765225 중2 용돈 얼마 주세요? 5 중학생 2018/01/05 2,317
765224 전근가는 샘 선물 드려도 되나요? 2 순이 2018/01/05 921
765223 이게 방어회 고래회충인가요? (맛있는 녀석들 방송에서 발견) 23 뜨악 2018/01/05 8,347
765222 고준희 애비와 상간녀 13 궁금한이야기.. 2018/01/05 8,637
765221 집값이 오른다고 하는 이유 6 ***** 2018/01/05 4,113
765220 준희 얼마나 고통스럽고 외로웠을까요 3 가여운아이 2018/01/05 2,122
765219 겨울엔 헬스장 무조건 끊어야하나요?? 1 궁금 2018/01/05 1,850
765218 박그네가 입었던 옷 대부분은..... 31 미친다 2018/01/05 18,919
765217 아들이2수송교육단 2 아들 2018/01/05 966
765216 디지털 도어락 브랜드별 품질 차이 있을까요? 1 ... 2018/01/05 971
765215 전세살고 있는 집 월세 둘수 있나요? 5 아아오우 2018/01/05 1,994
765214 남의집 아이 어느 대학 무슨과 갔는지 왜 궁금해요? 22 ㅇㅇ 2018/01/05 6,476
765213 드뎌 다스뵈이다 올라오나요? 6 오늘 2018/01/05 1,288
765212 노로바이러스 전염 잘 되나요? 15 ㅇㅇ 2018/01/05 4,037
765211 아이들한테 너무 높은 기준을 들이미는걸까요 3 ... 2018/01/05 1,617
765210 화상을 신경외과가서 치료해도 되나요? 7 화상 2018/01/05 1,004
765209 예비 중 1 EBS교재에 대해 .... 2018/01/05 618
765208 문통방통 하네요 ㅎㅎㅎ 12 존경 2018/01/05 2,505
765207 책상 브랜드 좀 추천해 주세요 6 .. 2018/01/05 1,497
765206 서울집가격 내리는 방법은 15 호ㅓㅏㅇㅎ 2018/01/05 3,429
765205 1987보고 궁금한 점 16 궁금 2018/01/05 3,583
765204 회 드시는 분 기생충 걱정안되시나요? 8 2018/01/05 4,040
765203 미,이방카ᆞ펜스부통령 '평창' 파견 추진 6 (^^)/ 2018/01/05 1,389