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DHL 배송사고 책임 못진답니다.

ㅜㅜ 조회수 : 1,510
작성일 : 2017-12-22 20:07:04
미국으로 DHL로 보냈습니다.
3-4일이면 도착하는데 신시네티 허브에서 기록이 끊어졌어요.
10일이 지났고 확인해보았는데 물건배송을 했다는 겁니다.
그러나 받지 못했다고 연락이 왔고 배달완료 기록이 없습니다.
물건값과 배송비 도합 10만원정도 였는데 물건이 분실될 경우 배송비는 배상이 안되고
물건의 반값밖에 보상을 못해준다 합니다.
보험을 들지 그랬냐고.

도대체 왜 배송사의 배송책임을 고객이 져야 합니까???
이런 관행이 어디에서 나온건가요? 
배송사가 배송을 제대로 못했으면 책임을 져야 하지 않나요? 
보험을 왜 들어야 하죠? 
이런건 손해배상 민사소송 못합니까? 

IP : 211.172.xxx.154
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 그런게
    '17.12.22 8:25 PM (122.38.xxx.28)

    어딨어요..책임져야죠. 근데 이게 본인이 미국으로 보낸건가보네요. 자동으로 보험되는거 아닌가요? 우체국으로 보내시지...dhl은 비싸던데..

  • 2. ㅁㅁ
    '17.12.22 8:53 PM (39.155.xxx.107)

    무조건 다 배상해주면
    누가 돈 더내고 보험을 들까요

  • 3. 하 나참
    '17.12.22 8:54 PM (223.62.xxx.187)

    그럼 물건빼돌리고 반값만 물어주고 지들이 킵하면 그만인거네요? 말도 안되는 소리.. 님 정말 억울하겠어요 어디 소액소송하는곳이라도 찾아야할듯

  • 4. 이상하네요
    '17.12.22 8:57 PM (211.195.xxx.35) - 삭제된댓글

    fedex나 dhl은 중요한 서류나 물건을 안전하게 보내기위해 비싸도 이해하는건데요.
    예전에 공동품 세공모조품을 dhl로 보냈는데 미국 세관원이 고정되어있는걸 모르고 잡아뜯어서 다 휘어서 전액 보상받은적 있어요.
    사진찍어보내니 입금되었는데, 아예 분실인데? 왜 반만 보상을? 보낼때 금액가치를 다 쓰잖아요.
    좀 싸우셔야 겠네요.

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