추석에 지인이 햄세트를 보내오셨습니다.
그러나 저희 식구는 아무도 스팸을 좋아하지 않아서 구매한 ㄹ마트에 전화를 했더니
직원왈 : 구매하신 영수증이 없으면 교환 환불이 안됩니다.
보내주신 분의 성의를 생각하셔서 그냥 드세요~
정말 어이없는 대답이고 저는 성의를 무시하는 사람이 되어버렸지요...
그다음날 ㅈ신문에 추석선물세트 교환에 관한 기사가 나서 읽어보니 ㅇ마트에서는 다른 곳에서 구입한 제품이라도
캔에 든 햄같은 품목은 바코드만 읽히면 교환해준다는 내용이었지요.
오늘 아침드디어 마트갈 시간이 나길래 전화부터 걸어서 확인해 보니
상냥한 상담원은 바코드 번호를 읽어보라고 해서 알려줫더니 ***햄1호 맞나요? 하더군요.
그래서 맞다고 했더니 가격알려주면서 방문하라고 해서 룰루랄라 갖고 나가서 상품권으로 받고 그 세배가량 되는 금액
구매하고 왔어요~ 정말 판매 전략 차이나지 않나요?
요즘은 명절 선물........가지고 오면 무조건 환불해 준다고 작년에 뉴스에서 봤는데...
롯데는 왜 그런대???
오늘.....뉴스 보니......롯데제과.......용접하다가.....과자박스에 불꽃이 튀어서 불났던데...
바코드 맞는다고 가져오래서 세제셋트 햄세트 가져가서 상품권 환불하고 그것보다 돈 더 쓰고 왔네요 ㅎㅎㅎ
롯데마트 지하주차장 갔다가 더워죽는줄 알았네요. 유난히 다른마트보다 온도가 너무너무 높아요. 지하라도 홈플러스나, 이마트는 냉방이 되는건지 더운느낌 별로 없는데 완전 찜통이더라구요. 거기서 주차관리하는 직원이 불쌍했어요.
그렇군요
환불하러왔다가도 오는김에 장을 보게되요
이것두 마켓팅이었음을
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