82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

직구 배송대행 업체 문제...

.... 조회수 : 375
작성일 : 2017-12-21 12:57:58
넋두리 입니다.
이전에도 글 남겼었는데 아직도 해결이 안 났거든요.

보통은 필요한 물품이 있어도 국내 셀러에게서만 구매하거나, 영양제처럼 해외 쇼핑몰에서 직배송하는 곳에서만 구매했었는데 갑자기 무슨 바람이 불어서인지 업무 목적으로 구매해야 하는 청소기를 중국 광군제가 뭔지 한 번 경험해 보겠다며 타오바오에서 직구한 게 화근이었어요.

배송품이 분실된 것을 알았을 때도 사과 한 마디 없이 저와 관계 없는 국내 택배사 핑계를 대고,
내가 비용 지불한 곳은 그 쪽이니 법적 분쟁이 생기더라도 그 쪽과 나 사이의 문제다 국내 택배사는 하등의 관계가 없다고 설명하니 그럼 신고하라고 하질 않나...
물품 분실에 대한 표준소비자약관 규정이 있는데도 배상 범위에 대해서도 말해주지 않고, 언제까지 배상가능하다 하는 말도 없고, 관세 및 부가세도 못 내겠다고 버티길래 난생 처음 소비자원에 피해구제신청을 넣어 잃어버린 물품과 동일한 현물로 배상하라고 했더니 못하겠답니다. 

관련 규정상 세금 등 실비 일체를 배상해야 하는 건 당연하고, 배송업체 과실로 업무 일정 조정 등 추가적으로 들어간 시간 등 손실이 적지 않은 상태지만 법적으로 손해배상 청구 안 할테니 현물로 배상하라고 한 거 거든요. 
사과 한 마디 없던 업체 태도에 화도 많이 났었고 이 건 때문에 일정 조정하느라 몇 일 잠 못 자가며 일 했는데도 새로 물품 구매하는데 들이는 시간이라도 아껴보려 손해배상에 대한 금전 청구 없이 현물 배상을 요청한건데...허허... 

대체 이게 뭐라고... 이상한 똥고집을 가진 중국 직구 배송대행 업체 때문에 크리스마스 직전 주말에 민사 접수하는 서류 작업할 상황이 될 것만 같아 점심도 안 먹고 여기에 글 남기면서 넋두리 합니다.



IP : 175.223.xxx.120
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '17.12.21 2:33 PM (110.70.xxx.225)

    미국 블프때 산 것 한달째 기다리고 있는데 배대지들이 생각보다 주먹구구식으로 영업하는 곳들이 많은것 같아요.
    창고가 크다보니 물건이 제대로 들어왔는지, 어디에 갖다놨는지 자기들도 잘 모르는 것 같고 그러다 못찾으면 분실 처리 되는거고.. 그마저도 미국 택배사나 셀러들 실수라고 오리발 내미는 경우도 있고 분실 처리 해준다고 해도 환불 받기까지 엄청난 인내심이 필요한 것 같더라구요
    제 물건도 창고 구석에 쳐박혀 안나오는 모양인데 지금은 연말이라 물량이 하도 많으니 분실인지 아닌지 알 수도 없고 답답하네요. 정신적인 소모가 너무 크고 배대지들 업무 프로세스도 신뢰가 안가서 당분간 직구는 안하려구요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
776281 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 ... 2018/02/05 285
776280 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 ... 2018/02/05 354
776279 고등학교 보충수업 1 2018/02/05 672
776278 ▶️◀️근조 사법부 맘스홀릭 2018/02/05 282
776277 ▶︎◀︎ 재산 국외 도피 의사 없어, 단지 장소가 외국 3 ........ 2018/02/05 459
776276 ▶◀사법부 적폐아웃 2018/02/05 227
776275 ▶◀ 근조 사법부 원숭이맘 2018/02/05 233
776274 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 설라 2018/02/05 362
776273 日정부, 독도 들어간 한반도기에 항의.."매우 유감&q.. 8 샬랄라 2018/02/05 535
776272 허탈합니다 4 funny 2018/02/05 500
776271 이승훈 피디 페북 jpg 16 그래도 2018/02/05 2,999
776270 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 동참 2018/02/05 258
776269 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 코미디사법부.. 2018/02/05 255
776268 ▶︎◀︎ 대한민국 사법부 ... 2018/02/05 224
776267 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 ... 2018/02/05 261
776266 카드 추천해 주세요. 항공 마일리지 적립 카드요. 4 나레 2018/02/05 980
776265 ▶◀근조 사법부 진짜 2018/02/05 282
776264 적폐판사 한 놈 때문에 나라 근간이 흔들리네요` 16 정형식이란`.. 2018/02/05 1,640
776263 ▶︎◀︎ [謹弔] 대한민국 사법부 삼성장학생들.. 2018/02/05 243
776262 ▶◀사법부 삼성의개 2018/02/05 219
776261 ▶◀사법부 ▶◀사법부.. 2018/02/05 207
776260 ▶︎◀︎ 사법부 탄핵! dma 2018/02/05 245
776259 네이버 다음 검색 한번씩 하고 옵시다 4 Dd 2018/02/05 576
776258 ▶◀ 근조 사법부! 1 팀벅투 2018/02/05 278
776257 ▶︎◀︎ 사법부 쩐의행진 2018/02/05 233